Perché non riesco a trasferire denaro da TransferWise al mio conto bancario?
Una transazione non riuscita in sospeso da TransferWise al tuo conto bancario può essere dovuta a diversi motivi. Se tenti di effettuare nuovamente il pagamento e non riesci dopo aver apportato le modifiche, contatta il rappresentante del servizio clienti di TransferWise. Riceverai aiuto sul percorso migliore per completare la transazione. La transazione è sicura e conveniente per te, indipendentemente dalla tua posizione.
Perché non posso trasferire denaro da TransferWise al mio conto bancario
La rivoluzione tecnologica ha portato grandi passi avanti nelle nostre vite. Puoi facilmente inviare e persino ricevere denaro, da qualsiasi parte del mondo e in qualsiasi momento, grazie a TransferWise. Quant'è fico? Tuttavia, a volte potresti tentare di effettuare una transazione da TransferWise al tuo conto bancario e fallire. Diversi motivi possono causare un problema. Ecco una semplice guida se dovessi riscontrare uno di questi problemi.
Mancanza di fondi
Una transazione da TransferWise al tuo conto bancario può non andare a buon fine se non hai fondi. Ad esempio, vuoi inviare $ 400, ma il tuo account TransferWise ha $ 200 disponibili. Puoi scegliere di inviare un importo inferiore alla tua banca. Per ricaricare il tuo saldo:
- Seleziona il saldo che desideri ricaricare.
- Fare clic sul pulsante Aggiungi e scegliere la valuta che si desidera utilizzare per completare la transazione.
- Scegli il tuo metodo di pagamento e vai al passaggio finale.
- Completa il trasferimento alla tua banca.
Transazione interrotta da TransferWise
A volte, ci sono attività fraudolente e problemi di furto di identità che sono sinonimo di trasferimento di denaro. Il tuo trasferimento alla banca può essere interrotto se TransferWise sospetta un'incombente attività bancaria dannosa. In uno scenario del genere, forse il paese che ha emesso la carta non è compatibile con il sistema di pagamento. Puoi scegliere di utilizzare un metodo di pagamento diverso per il tuo trasferimento.
Rifiuto del pagamento da parte della tua banca
In alcuni casi, la tua banca potrebbe rifiutare il pagamento con TransferWise. Quale può essere il motivo per cui lo chiedi? Forse stai richiedendo la transazione per la prima volta ed è una somma di denaro significativa. In questo scenario, puoi chiamare la tua banca e parlare con un rappresentante e spiegare che stai effettuando il pagamento da una fonte affidabile. Inoltre, la tua banca può impiegare molto tempo per elaborare il pagamento. È comune attendere un tempo più lungo prima che la transazione sia completamente completata durante i fine settimana e i giorni festivi.
Problemi di connessione e verifica a Internet
Ricorda, per una transazione di successo con TransferWise, e hai bisogno di una connessione Internet. Se l'antivirus del tuo telefono dice che la transazione non è sicura, non si rifletterà. Per risolvere il problema, controlla le impostazioni del tuo telefono e consenti TransferWise e la tua banca come applicazioni sicure. Inoltre, potresti anche avere difficoltà nella verifica della sicurezza per completare la transazione di pagamento:
- Utilizza un browser Internet affidabile come Mozilla Firefox e persino Google Chrome.
- Cancella la cache ridondante sul tuo dispositivo.
- Abilita i cookie di TransferWise e della tua banca.
- Controlla le impostazioni di sicurezza del tuo telefono sul tuo antivirus e consenti le estensioni da TransferWise.
- Prova di nuovo il pagamento.
Dettagli non corrispondenti
Puoi commettere un errore nel compilare i dettagli durante il trasferimento di denaro da TransferWise al tuo conto bancario. In uno scenario del genere, la soluzione più naturale è annullare il trasferimento il prima possibile. Controlla a che distanza si trova la transazione:
- Inserisci i tuoi dati nel tuo account TransferWise.
- Fare clic sulla scheda Home e controllare l'elenco delle attività.
- Identifica il trasferimento in sospeso.
Per annullare la transazione:
- Dopo aver selezionato il trasferimento in sospeso in questione, fai clic su trasferisci.
- Fai clic sull'opzione Non ho pagato se hai notato discrepanze nei dettagli prima di effettuare il pagamento.
- Di conseguenza, fai clic sull'opzione Ho pagato se hai visto l'errore di dettagli dopo aver effettuato il pagamento.
Se utilizzi il saldo di TransferWise, il denaro viene rimborsato direttamente.
Limite di denaro
C'è un limite che puoi trasferire da TransferWise al tuo conto bancario. Il limite dipende dalla valuta. Ogni valuta ha linee guida diverse. Tuttavia, puoi anche inviare importi che eccedono i limiti attraverso diverse transazioni di trasferimento, con tutte le linee guida del limite.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per TransferWise problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TransferWise al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché non riesco a trasferire denaro da TransferWise al mio conto bancario?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.