Come posso programmare una valutazione con l'assicurazione per i viaggiatori?

Travellers Insurance offre servizi convenienti per una valutazione tempestiva e accurata. Puoi utilizzare i servizi online o chiamare il servizio clienti per prenotare una valutazione. Inoltre, un rappresentante ti guiderà attraverso il processo per renderlo senza problemi. L'intera procedura è facile e veloce. Riceverai una stima scritta delle spese totali coinvolte.

Travellers Insurance offre diverse opzioni di copertura per proteggere la tua auto, i tuoi oggetti di valore, la tua casa e il tuo lavoro. La compagnia assicurativa è ben consolidata e ha una buona stabilità finanziaria. Fornisce un processo di presentazione dei reclami regolare attraverso il suo sito Web ufficiale e l'applicazione mobile.

Il passaggio successivo prevede la valutazione del veicolo o della proprietà e la consegna per la riparazione. Generalmente, un professionista dei sinistri ti contatta per discutere il miglior metodo di valutazione.

Anche il processo per pianificare una valutazione dell'assicurazione per i viaggiatori è più rapido e semplice. Inoltre, l'azienda ti aiuta a trovare una comoda struttura di riparazione locale.

Pianifica una valutazione online

Se la tua proprietà o il tuo veicolo presentano danni lievi, puoi prenotare una valutazione online. È fondamentale scattare foto chiare che catturino accuratamente tutti i dettagli. Tali valutazioni sono più convenienti e fanno risparmiare tempo.

Segui i passaggi seguenti per prenotare la tua valutazione:

  1. Scatta foto dei danni che desideri richiedere.
  2. Chiama un rappresentante della Travellers Insurance per discutere il tipo di richiesta di risarcimento e i danni.
  3. Il rappresentante dal vivo ti informa se hai bisogno di un appuntamento o può caricare direttamente le foto.
  4. Quindi, ti inviano un collegamento al portale dei sinistri online e ti guidano attraverso la procedura per caricare le immagini.
  5. Successivamente, invia le foto online e compila i moduli. Assicurati di fornire tutti i dettagli richiesti per ricevere una valutazione più rapida.
  6. Un perito ti contatterà al più presto se avrà bisogno di ulteriori informazioni per completare la tua valutazione.

Pianifica una valutazione tramite il servizio clienti

Puoi prenotare una valutazione con Travellers Insurance anche per un'ispezione fisica. Generalmente, i danni significativi richiedono tale ispezione. Contatta il servizio clienti e seleziona una data, una fascia oraria e un luogo convenienti.

Puoi anche chiedere informazioni sui dettagli del tuo reclamo e altre informazioni correlate. Puoi contattare un rappresentante dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Potrebbero farti alcune domande, come nome, indirizzo, numero di richiesta e altri dettagli sulla polizza. Assicurati di tenere pronti anche i documenti necessari.

Opzioni di valutazione

Travellers Insurance offre diversi metodi di valutazione per la comodità di tutti i suoi assicurati. Puoi discutere con un professionista dei sinistri e scegliere quello migliore.

Le opzioni di valutazione includono quanto segue:

Programma di riparazione diretta

Attraverso questo programma puoi accedere ad una vasta rete di officine di riparazione di qualità. Permette di ricevere perizie e riparazioni presso un'unica destinazione. Puoi trovare una struttura locale attraverso il sito ufficiale.

Le officine di riparazione autorizzate offrono una garanzia su tutte le riparazioni. Si applica finché sei proprietario del veicolo. Sono inoltre disponibili aggiornamenti tempestivi sullo stato della riparazione per evitare qualsiasi problema.

Ispezione virtuale

Se appropriato, l'azienda ispeziona virtualmente la tua auto o la tua proprietà. Puoi caricare foto o video dei danni. Elimina la necessità di viaggiare e attendere per periodi più lunghi.

Puoi anche pagare elettronicamente attraverso un portale sicuro. Il perito ti contatterà se avrà bisogno di ulteriori dettagli.

Ispezione sul campo locale

Un professionista specializzato in sinistri può anche consigliare un'ispezione di persona. Periti locali sul campo valutano i danni e forniscono una stima. La compagnia assicurativa ti contatterà per programmare la valutazione. Generalmente, i danni estesi richiedono un'ispezione sul campo locale.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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