Come posso cancellare il mio viaggio con TripAdvisor?
Accedi al tuo account e fai clic sul pulsante Annulla viaggio per annullare un viaggio prenotato tramite Tripadvisor. Inserisci il numero di riferimento della prenotazione e seleziona un motivo per l'annullamento dal menu a discesa. Esamina la richiesta di cancellazione, quindi confermala facendo clic su Sì, voglio cancellare la mia prenotazione. Tripadvisor invierà un'e-mail di conferma della richiesta di rimborso.
Annullare un viaggio prenotato tramite TripAdvisor è estremamente semplice, ma poiché il processo varia a seconda di dove e come hai prenotato, è facile confondersi. Ecco i passaggi per annullare il viaggio con Tripadvisor.
1. Accedi al tuo account Tripadvisor
Per annullare il viaggio, accedi al tuo account Tripadvisor e fai clic su Annulla viaggio. Puoi trovare questa opzione nella scheda I tuoi viaggi. Dopo aver fatto clic sul pulsante, si aprirà una nuova pagina in cui è possibile inserire il numero di riferimento della prenotazione e selezionare se si desidera annullare tutte le attività associate a questa prenotazione o solo un'attività.
2. Fare clic su Annulla viaggio
Individua il pulsante Annulla il tuo viaggio. Nella parte superiore della pagina I miei viaggi, seleziona Annulla il tuo viaggio. Dopo aver fatto clic su di esso, ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail e la password a scopo di verifica.
3. Inserisci il numero di riferimento della prenotazione
Inserisci il numero di riferimento della prenotazione nell'apposito spazio. Se non ne hai uno, seleziona che non hai questo numero. Quindi inserisci il tuo cognome, nome e indirizzo e-mail nelle caselle che appaiono. Se TripAdvisor è in grado di individuare la tua prenotazione ma non viene ancora visualizzata sul suo sito Web come cancellata, fai clic su Annulla il mio viaggio in Opzioni di cancellazione.
4. Seleziona un motivo
Tripadvisor ti chiederà di scegliere un motivo per cancellare il tuo viaggio. Puoi selezionare da un elenco di motivi quello che meglio si adatta alla tua situazione o lasciarlo vuoto se non vuoi scegliere un motivo.
5. Rivedi la tua richiesta di cancellazione
Una volta inviata la richiesta di cancellazione e TripAdvisor l'ha elaborata, puoi rivedere i dettagli. Se tutto sembra a posto, fai clic su Conferma richiesta. In caso di problemi, contatta un rappresentante di TripAdvisor via telefono o e-mail per risolverli prima di confermare la richiesta di cancellazione.
6. Attendi un'e-mail da Tripadvisor
Riceverai un'e-mail da Tripadvisor a conferma della cancellazione. Questa e-mail contiene un collegamento alla pagina di conferma del rimborso, dove controllare quando Tripadvisor restituirà i tuoi soldi e quanto Tripadvisor ti restituirà.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per TripAdvisor problemi?
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