Come posso modificare la mia prenotazione su Trivago?
Esistono diversi motivi per cui potresti voler modificare una prenotazione su Trivago. Questi suggerimenti possono aiutarti a farlo.
Trivago consente ai suoi clienti di prenotare hotel e altre sistemazioni, confrontando i prezzi e trovando le migliori offerte possibili. Il sito è uno dei principali siti di comparazione e prenotazione di hotel al mondo.
Non solo risparmi denaro cercando gli hotel su Trivago, ma risparmi anche tempo. Avendo un posto in cui confrontare gli hotel in una zona, riduci molto tempo e tempo che altrimenti verrebbero spesi su più siti.
Trivago ti offre anche la possibilità di risparmiare sui viaggi confrontando i prezzi dei voli. Tuttavia, ci sono alcuni svantaggi nel viaggiare a buon mercato come le restrizioni sul peso del bagaglio e l'opacità delle modalità di viaggio
Motivi per cambiare una prenotazione
Esistono diversi motivi per cui potresti voler modificare una prenotazione su Trivago. Il più comune è che i clienti trovano offerte più economiche sul sito. Quando i clienti trovano offerte migliori, è loro responsabilità scegliere l'offerta migliore possibile e Trivago lo riconosce.
Un altro motivo per cui potresti voler cambiare la prenotazione dell'hotel è un cambio di prezzo. A volte le offerte su Trivago possono cambiare e i prezzi cambiano con loro. Se la modifica è verso l'alto, il cliente sarà obbligato a modificare la prenotazione e cercarne una migliore.
A volte la doppia prenotazione avviene su Trivago, anche se raramente. In caso di doppia prenotazione, entrambi i clienti saranno tenuti a modificare la prenotazione e a prenotare nuovamente l'hotel.
Se i dettagli dell'hotel su Trivago erano errati, un cliente può decidere di modificare la sua prenotazione e ottenere un hotel o un volo con i dettagli corretti. Informazioni errate verranno improvvisamente modificate dal sito quando avvisate da un utente Trivago. Dettagli errati come la posizione errata di un hotel in un paese straniero possono essere piuttosto devastanti.
Potrebbe inoltre esserci una discrepanza tra le informazioni dell'hotel e quelle di Trivago. È possibile effettuare una prenotazione tramite Trivago ma quando si contatta l'hotel viene comunicato che non è presente alcuna prenotazione a nome dell'utente. In tale scenario, la soluzione migliore sarebbe quella di annullare o modificare la prenotazione
Cambiare una prenotazione
Secondo la pagina di supporto di Trivago, il modo migliore per modificare una prenotazione su Trivago è contattare direttamente il sito di prenotazione. Poiché il sito di prenotazione è la parte responsabile della prenotazione, sono nella posizione migliore per offrirti assistenza. Le informazioni di contatto per la maggior parte dei siti di prenotazione possono essere acquisite dalla parte inferiore della conferma della prenotazione. D'altra parte, se si conosce il sito di prenotazione, è possibile recuperare le informazioni di contatto direttamente dal sito. Troverai i dettagli di contatto inclusi i numeri di telefono dove puoi contattare direttamente il team di assistenza clienti del sito di prenotazione.
Se si incontrano difficoltà nel tentativo di connettersi al sito di prenotazione, è sufficiente inviare un messaggio a Trivago e verranno collegati al sito di prenotazione. Il processo attraverso il quale è possibile inviare una richiesta a Trivago e chiedere loro di collegarti a un sito di prenotazione o modificare la prenotazione è il seguente:
- Apri il centro assistenza di Trivago
- Puoi selezionare per aprire le Domande frequenti sulla pagina o selezionare "Domande sulle prenotazioni"
- Seleziona "Chi devo contattare per cancellare o modificare la mia prenotazione"
- Nella pagina successiva vedrai l'opzione per inviare un messaggio a Trivago. In alternativa puoi fare clic sull'opzione "Contattaci" nella pagina
- Verrai indirizzato alla pagina di invio della richiesta. Inserisci i dettagli necessari e fai clic su "Invia" per inviare il messaggio.
L'ultima opzione che hai di contattare direttamente Trivago per modificare una prenotazione è attraverso il loro help desk online. È possibile trovare il collegamento all'help desk su GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Trivago problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Trivago al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare la mia prenotazione su Trivago?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.