Cosa devo fare se il mio pacco Usps è stato rubato?
I pirati del portico e altri ladri hanno rubato pacchi dalle case di tutto il paese. Se hai subito un pacco USPS rubato, puoi presentare una denuncia online facendo riferimento al furto ed elaborare un reclamo su qualsiasi articolo assicurato. Dovresti anche contattare le forze dell'ordine locali per denunciare il furto e assistere nel possibile recupero del pacco.
Il servizio postale degli Stati Uniti (USPS) è leader del settore nella consegna di pacchi in tutto il mondo a milioni di clienti. Se aspetti un pacco da USPS, puoi scoprire quando è prevista la consegna utilizzando il numero di tracciamento fornito o controllando le e-mail di consegna informata USPS che mostrano le consegne in sospeso per ogni giorno, ma cosa fai se il tuo USPS il pacco è stato rubato? Puoi ottenere informazioni su come gestire un pacco USPS rubato contattando l'assistenza clienti qui e seguendo i passaggi descritti di seguito.
Cosa fare quando il tuo pacco USPS viene rubato
Con sempre più case che installano telecamere per porte o campanelli, è facile vedere se un pacco è stato rimosso illegalmente dal portico o dalla veranda. Contatta sempre le forze dell'ordine quando hai subito una perdita dovuta a furto o altra attività criminale. Quando il tuo pacco è stato rubato, puoi procedere nel seguente modo:
- Apri il sito Web USPS nel tuo browser.
- Vai a "Inviaci un'e-mail".
- Clicca su "Dov'è il mio pacco?"
- Inserisci il tuo numero di tracciamento (dovrebbe esserti stato fornito al momento della ricezione del pacco presso l'ufficio postale o in un'e-mail se è un'azienda a spedirti il pacco).
- Se il monitoraggio mostra che il tuo pacco è stato consegnato ma non lo hai, puoi avviare una ricerca di posta/pacco mancante.
- Inserisci le seguenti informazioni per avviare la ricerca:
- Nome e indirizzo del mittente
- Nome e indirizzo del destinatario
- Dimensioni e tipologia del pacco (classificazione della posta, se assicurato o garantito ed eventuali altre specifiche relative al pacco)
- Data di spedizione
- Numero di identificazione
- USPS invierà aggiornamenti mentre conduce la ricerca del pacco mancante
Cassetta postale danneggiata
Se la tua casella di posta è stata danneggiata e sospetti che il pacco sia stato rimosso dalla scatola danneggiata, segnala il problema a USPS completando quanto segue:
Quando non hai prove del furto del pacco
- Informa le forze dell'ordine locali della casella di posta danneggiata e del sospetto furto.
- Blocca la posta finché non sostituisci o ripari la scatola.
Quando hai prove di furto di pacchi
- Segnala la questione alle forze dell'ordine locali e fornisci all'agenzia tutte le prove in tuo possesso.
- Blocca la tua posta fino a quando la tua casella di posta non verrà sostituita o riparata.
- Completa i passaggi online descritti in precedenza per denunciare il furto.
Se il tuo pacco era assicurato, puoi presentare un reclamo a USPS per essere rimborsato della perdita. Inoltre, se hai utilizzato un servizio garantito USPS come Priority Mail, potresti anche essere in grado di ottenere un rimborso dei costi di consegna. Per ulteriori informazioni, contattare USPS qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per US Postal Service problemi?
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