Come posso richiedere il rimborso di una carta regalo di Uber Eats?
Accedi al tuo account Uber Eats per richiedere un rimborso. Fai clic su Il mio account nell'angolo in alto a destra e seleziona Saldo buono regalo. Questo ti porterà a una pagina che elenca i tuoi ordini precedenti. Fai clic sul numero dell'ordine per il quale desideri richiedere un rimborso, quindi fai clic su Richiedi rimborso. Riceverai la conferma che Uber Eats ha elaborato la tua richiesta di rimborso.
La domanda su come chiedere un rimborso non è insolita. Il motivo principale per cui i consumatori desiderano restituire un articolo è che non sono soddisfatti del prodotto o del servizio. Ecco come richiedere un rimborso per una carta regalo di Uber Eats .
1. Accedi al tuo account Uber Eats
Per richiedere un rimborso su una carta regalo Uber Eats, accedi innanzitutto al tuo account Uber Eats. Se non riesci ad accedervi in questo modo, puoi anche andare su Uber Eats e selezionare Il mio account. Una volta effettuato l'accesso, inserisci il tuo indirizzo email e la password come richiesto. Quindi, seleziona il tuo nome dalla barra dei menu in alto della pagina che appare successivamente. Vedrai un menu a discesa nella parte inferiore di questa pagina.
Scegli Cronologia ordini e seleziona Cronologia buoni regalo dal menu a discesa. Verranno visualizzati tutti gli ordini associati al tuo account.
2. Seleziona Rimborsi
Fai clic sul numero dell'ordine per il quale desideri richiedere un rimborso, quindi fai clic su Visualizza dettagli ordine. Vedrai un elenco dei tuoi ordini precedenti. Seleziona l'ordine per il quale desideri richiedere un rimborso e tocca Rimborsa questo ordine.
3. Seleziona la tua carta regalo
Scegli la carta regalo per la quale vuoi richiedere il rimborso. Dovrai inserire il numero della carta regalo, l'indirizzo email e il numero di telefono.
4. Seleziona il motivo della tua richiesta di rimborso
Seleziona la carta utilizzata per pagare il tuo ordine. Scegli il motivo per cui richiedi il rimborso. Puoi scegliere tra Ordine non consegnato o Ordine non conforme alla descrizione se hai diritto a un rimborso per questi motivi. Se il tuo ordine è stato consegnato ma non corrisponde a quanto descritto, dovrai allegare una foto degli alimenti nella loro confezione originale insieme alla richiesta di rimborso.
5. Controlla la tua richiesta e inviala
Dopo aver ricontrollato tutti i dettagli, seleziona Invia per continuare con la procedura di rimborso. Una volta inviata la richiesta, riceverai un'e-mail di conferma che Uber Eats ha ricevuto la tua richiesta di rimborso. Secondo la sua politica, Uber Eats esaminerà tutte le richieste di rimborso. Se Uber Eats approva la tua richiesta di rimborso, la elaborerà per l'approvazione.
6. Attendi che Uber Eats esamini la tua richiesta
Attendi che Uber Eats esamini la tua richiesta e invii una risposta via email.
7. Riceverai un'e-mail con le istruzioni
Se approva la tua richiesta, rimborserà la tua carta regalo. Il tempo necessario a Uber Eats per elaborare la tua richiesta dipende dal tipo di carta regalo utilizzata per effettuare l'acquisto.
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