Cosa devo fare se ho problemi con la mia app UberEATS?
In poche parole:A volte Uber Eats può smettere di funzionare a causa di una connessione Internet scarsa. Per risolvere questo problema, assicurati di controllare gli aggiornamenti dell'app e di svuotare la cache dell'app. Se il problema persiste, valuta la possibilità di eliminare e reinstallare l'app. Inoltre, assicurati che il tuo dispositivo disponga di spazio di archiviazione sufficiente per l'app. Se nessuno di questi passaggi funziona, contatta l'assistenza clienti di Uber Eats per ulteriore assistenza. La risoluzione di questi problemi comuni può aiutare a ridurre al minimo le interruzioni nella consegna del cibo.
introduzione
Uber Eats offre un modo conveniente per accedere al cibo tramite la consegna a domicilio. Ma questo è vero solo se la tua app funziona bene. A volte smette di funzionare principalmente a causa di una scarsa connessione Internet. Se la tua connessione Wi-Fi si interrompe momentaneamente, il flusso di comunicazione tra i server Uber Eats e il tuo telefono cellulare viene interrotto e i dati potrebbero subire ritardi. Ciò ti impedisce di visualizzare i ristoranti dove puoi effettuare un ordine nella tua zona. Continua a leggere per ottenere informazioni su cosa fare in caso di tale problema.
Controlla gli aggiornamenti
Prima di approfondire la risoluzione dei problemi con la tua app Uber Eats, assicurati che sia aggiornata. Apri l'App Store e controlla se l'app ha aggiornamenti disponibili. Se c'è un aggiornamento in sospeso, fai clic su "Aggiorna" per installarlo.
Cancella cache dell'app
Svuotare la cache dell'applicazione Uber Eats aiuterà a eliminare i file temporanei indesiderati e a garantire che il tuo telefono funzioni senza intoppi. Apri l'app Uber Eats sul tuo telefono e toccala per avviarla. Successivamente, fai clic sull'immagine del tuo profilo per aprire le impostazioni dell'account. Scorri verso il basso le nuove opzioni e fai clic su "Impostazioni". Trova l'opzione "Cancella cache" e toccala per cancellare i dati. Viene visualizzato un messaggio di conferma per verificare se desideri cancellare i dati sulla tua app Uber Eats. Tocca "Svuota cache" per chiarire la tua scelta. Successivamente, esci dalle impostazioni e continua a utilizzare la tua app come al solito.
Elimina l'app
Se la tua app non richiede un aggiornamento, potrebbe essere necessario un nuovo inizio. Inizia disinstallando l'applicazione sul tuo dispositivo mobile. Accedi al tuo account e tocca la tua immagine del profilo in basso a destra per accedere alla sezione degli account. Tocca "Aiuto" e seleziona l'account e le opzioni di pagamento nella nuova pagina che viene caricata. Procedi aprendo le impostazioni dell'account e scorri le nuove opzioni per trovare l'opzione "Elimina il mio account". Le istruzioni successive riveleranno le istruzioni su come eliminare il tuo account.
Reinstallare l'app
Successivamente, procedi a visitare l'App Store e cerca l'app Uber Eats. Una volta trovato, fai clic su "Installa" e attendi che l'applicazione venga installata sul tuo dispositivo. Una volta completata la configurazione, apri l'applicazione e accedi al tuo account.
Controlla lo spazio di archiviazione disponibile
Uno spazio di archiviazione insufficiente nel tuo dispositivo può influire sul funzionamento dell'applicazione Uber Eats. Assicurati che il tuo dispositivo disponga di spazio libero sufficiente per ospitare l'app Uber Eats e i suoi dati. Elimina i file non necessari per creare più spazio, se necessario. Per controllare lo spazio di archiviazione, apri le impostazioni del dispositivo e seleziona "Generale". Fai clic su "Archiviazione" nella schermata successiva per accedere alle informazioni sulla memoria del dispositivo, comprese le applicazioni e i file installati e quanto spazio occupano.
Contatta l'assistenza clienti
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contatta l'assistenza clienti di Uber Eats. Apri l'app Uber Eats, vai alla sezione di aiuto e seleziona un mezzo per contattare l'assistenza clienti. Spiega al rappresentante dell'assistenza clienti che la tua app non funziona e il team ti assisterà ulteriormente e fornirà soluzioni su misura per risolvere il problema.
Conclusione
La risoluzione dei problemi comuni può aiutarti a ridurre al minimo le interruzioni della consegna del cibo sulla tua applicazione Uber Eats. La tecnologia può essere imprevedibile, ma con il giusto approccio e la giusta pazienza, ordinerai i tuoi piatti preferiti in pochissimo tempo. Se hai bisogno di aiuto da parte del team di supporto di Uber Eats, sono sempre disponibili ad aiutarti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Uber EATS problemi?
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