Come posso recuperare il mio account con Udemy?
Il recupero dell'account Udemy è fondamentale per continuare a godere dei loro corsi educativi. Se il tuo account Udemy è compromesso, puoi riottenere l'accesso al tuo account. Il recupero dell'account Udemy in genere comporta la modifica della password se l'hai dimenticata o se hai attività sospette sul tuo account. Puoi anche cambiare la tua email se hai perso l'accesso ad essa.
Udemy.com è la piattaforma di apprendimento online più estesa del pianeta. Il sito ha oltre 30 milioni di adulti e studenti professionisti. Hanno oltre 50.000 istruttori che insegnano corsi in oltre 50 lingue. Il numero di iscrizione al sito è di circa un quarto di miliardo.
Tutto quello che devi fare per goderti i fantastici corsi di Udemy è registrarti per un account. È un processo molto semplice che richiede poco tempo.
Puoi perdere l'accesso al tuo account per una serie di motivi. La perdita dell'accesso all'account su Udemy può avere gravi conseguenze soprattutto se si è iscritti a un corso in corso.
Sebbene Udemy abbia protocolli di sicurezza rigorosi per garantire la sicurezza del tuo account, può comunque essere compromesso. Se il tuo account Udemy ha segni di attività sospette, potrebbe essere un segno che il tuo account è stato violato.
Il tuo account è stato compromesso?
Se ritieni che l'accesso al tuo account Udemy sia senza la tua autorizzazione, sarebbe meglio non farti prendere dal panico. Devi prima determinare una possibile spiegazione dell'attività sospetta che hai riscontrato nel tuo account.
Uno dei motivi potrebbe essere che hai dimenticato le credenziali di accesso. Se lo fai, sarai sicuramente bloccato fuori dal tuo account. È possibile che tu stia inviando un indirizzo e-mail valido ma potrebbe non essere l'indirizzo e-mail collegato all'account Udemy.
Se scopri che un corso che stai intraprendendo è stato archiviato, potresti averlo fatto per caso. Dovresti provare a ripristinare il corso in "I miei corsi".
Se scopri che qualcuno ha preso una lezione senza autorizzazione, è possibile che tu abbia lasciato una lezione per caso. Il motivo più comune di ciò è la funzione di riproduzione automatica e la sua disattivazione dovrebbe risolvere il problema.
Solo se le spiegazioni di cui sopra non si applicano alla situazione di accesso all'account, è necessario contattare l'assistenza clienti Udemy. Se hai perso l'accesso al tuo account, puoi fare quanto segue:
Cambia la password
Se non riesci ad accedere al tuo account perché hai perso la password, puoi reimpostarla procedendo come segue:
1. Avviare il browser e aprire il sito Web Udemy
2. Fai clic su "Accedi" nella parte in alto a destra della home page del sito
3. Nella pagina di accesso, fai clic su "Password dimenticata"
4. Inserisci il tuo indirizzo email
5. Fare clic sulla casella "Non sono un robot" e procedere con l'invio corretto dei codici Captcha o delle immagini, quindi fare clic su "Verifica"
6. Fai clic su "Reimposta password" e riceverai le istruzioni per reimpostare la password nella tua e-mail.
Se puoi accedere al tuo account ma sospetti che sia stato compromesso, puoi modificare la password del tuo account attraverso la seguente procedura:
1. Avviare il browser e aprire il sito Web Udemy
2. Fai clic su "Accedi" nella parte in alto a destra della home page del sito
3. Accedi al tuo account e fai clic sulla tua immagine del profilo
4. Fai clic sul tuo nome nella home page del tuo account
5. Fai clic su "Account" tra le opzioni che si trovano sul lato sinistro della pagina
6. Digitare la password corrente, immettere la nuova password, quindi digitarla nuovamente e successivamente fare clic su "Cambia password"
7. Accedi per confermare la modifica della password.
Cambia email
I problemi di accesso all'account includono anche la perdita dell'accesso all'e-mail utilizzata per la registrazione per l'account Udemy. In tale scenario, dovrai modificare l'email del tuo account, che può essere eseguita attraverso i seguenti passaggi:
1. Avviare il browser e aprire il sito Web Udemy
2. Fai clic su "Accedi" nella parte in alto a destra della home page del sito
3. Accedi al tuo account e fai clic sulla tua immagine del profilo
4. Fai clic sul tuo nome nella home page del tuo account
5. Fai clic su "Account" tra le opzioni che si trovano sul lato sinistro della pagina
6. Fai clic sull'icona a forma di matita accanto al tuo indirizzo email
7. Inserisci la tua nuova e-mail e la password del tuo account
8. Fare clic su "Salva" per confermare la modifica.
In caso di problemi con i processi sopra indicati, contattare immediatamente l' assistenza clienti Udemy .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Udemy problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Udemy al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account con Udemy?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.