Come posso essere indennizzato per il ritardo del mio volo United Airlines?
Questo articolo descrive cosa dovresti fare se eri su un volo in ritardo prenotato con united Airlines. Viene fornita la politica di indennizzo per il ritardo di United, così come le leggi dell'Unione europea per l'indennizzo di ritardo. Vengono fornite istruzioni per inoltrare una richiesta di rimborso della United Airlines. Vengono inoltre fornite informazioni di contatto per United.
Se il tuo volo è in ritardo, puoi subire alcune perdite finanziarie significative, specialmente se un volo di coincidenza mancato ti costringe a prenotare una notte extra in un hotel o perdere le prenotazioni che hai effettuato a destinazione. Se un volo in ritardo su United Airlines ti ha causato problemi, a volte puoi richiedere un risarcimento da United, a seconda delle circostanze.
Per i voli che hanno origine nell'UE
In America, non esiste una legge che imponga alle compagnie aeree di concedere un risarcimento ai passeggeri per i voli in ritardo. L'Unione europea è una storia diversa. Se il tuo volo United Airlines è decollato in qualsiasi parte dell'UE, hai diritto a un risarcimento anche se United non è una compagnia aerea dell'UE. Un ritardo di volo di tre ore o più significa che sei dovuto da $ 300 a $ 400, se la destinazione del tuo volo era un paese dell'UE. L'importo esatto del risarcimento dipende dalla distanza del volo. Se il tuo volo è stato effettuato al di fuori dell'UE, devi pagare $ 360 di risarcimento, indipendentemente dalla destinazione originale.
Politica sui ritardi di United Airlines
La politica di United Airlines sui voli in ritardo è la seguente:
- Se il tuo volo è in ritardo a causa di condizioni meteorologiche, problemi meccanici o problemi simili, potresti avere diritto a un credito di viaggio anche se il tuo biglietto non è rimborsabile.
- Se hai già preso parte al tuo viaggio quando si è verificato il ritardo, il tuo credito sarà per la differenza tra il prezzo del biglietto e il valore dei voli che hai già effettuato.
- Se hai acquistato il tuo biglietto con uno sconto, al risarcimento a cui hai diritto verrà sottratto tale sconto, insieme a determinati addebiti.
Se il tuo volo non ha avuto origine nell'UE, questa è la politica che regola il potenziale risarcimento. Il risarcimento effettivo è interamente a discrezione di United Airlines.
Come effettuare la richiesta di rimborso
- Vai alla home page di United Airlines.
- Fai clic sul collegamento Accedi nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
- Accedi al tuo account United Airlines.
- Vai alla pagina di richiesta di rimborso .
- Inserisci le tue informazioni personali nei campi di testo sotto l'intestazione Le tue informazioni.
- Fai clic sul pulsante Aggiungi viaggio sotto l'intestazione Seleziona elementi.
- Seleziona il viaggio per cui desideri un rimborso.
- Aggiungi eventuali dettagli extra che ritieni rilevanti nella casella di testo sotto l'intestazione Dettagli.
- Allega tutti i file che ritieni possano essere rilevanti per la tua richiesta utilizzando il pulsante Scegli file sotto l'intestazione Dettagli
- Lascia un'e-mail di contatto nello spazio sotto l'intestazione Come tornare a te.
- Fai clic sul pulsante Invia in basso.
In caso di domande sulla richiesta di risarcimento, è possibile contattare il servizio clienti di United Airlines per assistenza. Hanno una linea telefonica, un helpdesk online, supporto e-mail, supporto Twitter e supporto Facebook .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per United Airlines problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come United Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso essere indennizzato per il ritardo del mio volo United Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.