Come posso contattare l'assistenza clienti Vimeo?

Hai mai desiderato contattare il team di assistenza clienti di Vimeo? Alcune persone hanno avuto grandi esperienze con loro, mentre altre hanno avuto qualche problema. Continua a leggere se hai bisogno di sapere come contattare il team del servizio clienti di Vimeo.

Cos'è Vimeo e cosa offrono ai clienti?

Vimeo è un sito di condivisione video. È un ottimo modo per distribuire il tuo lavoro creativo e condividerlo con il mondo. Se hai dei filmati originali che desideri condividere, Vimeo è un'ottima opzione per condividere questi contenuti unici con amici e familiari. Oppure, se hai intenzione di iniziare una carriera online nel cinema o nell'intrattenimento, Vimeo è anche un ottimo posto per condividere i tuoi video.

Come contattare il servizio clienti

Vimeo ha alcune eccellenti opzioni di servizio clienti di cui puoi trarre vantaggio. Puoi andare sul loro sito web per provare a contattarli, ma il modo migliore è chiamarli. Ora, se non ti senti a tuo agio nel chiamare così tanti numeri cercando di trovare quello giusto, ci sono altre opzioni per comunicare con loro. Puoi provare a contattarli via e-mail e puoi utilizzare il loro modulo online e inviare loro un ticket o controllare la loro pagina delle domande frequenti.

• Servizio clienti dell'account Twitter Vimeo: se provi a contattarli tramite i social media, hanno una forte presenza su Twitter. Se stai cercando aiuto in tempo reale con domande sul tuo account, video, informazioni di fatturazione o qualsiasi cosa relativa al loro servizio, twittare sull'account Twitter di Vimeo è un'opzione.
• Pagina dei contatti di Vimeo sul sito web: se desideri compilare un modulo online invece di chiamarli, o se preferisci scrivere un'e-mail anziché fare una telefonata, la loro pagina dei contatti è qui. Puoi scegliere tra diverse categorie in questa pagina e ti mostrerà esattamente quali informazioni hanno bisogno da te, insieme all'indirizzo email che devi utilizzare. Questa è un'opzione eccellente se preferisci la comunicazione via email alle telefonate.
• Pagina FAQ di Vimeo: forse uno dei modi migliori per entrare in contatto con loro è direttamente sul loro sito web. Puoi visitare il loro centro assistenza o la pagina delle domande frequenti e trovare le risposte ad alcune delle domande più frequenti. Questo ti dà la possibilità di risolvere problemi minori in modo indipendente e acquisire conoscenze extra. Se hai una domanda più significativa o più dettagliata, non aver paura di chiamarli o inviare un'e-mail. Imparerai molto di più quando una persona reale risponderà alle tue domande.

Dov'è il Centro assistenza Vimeo?

Se desideri saperne di più sulla loro azienda, controllare il loro blog, trovare alcune ottime risorse educative o documentarti su ciò che offrono ai clienti, assicurati di visitare questa pagina. Puoi anche utilizzare la mappa del loro sito web per avere un'idea migliore di dove si trova tutto sul loro sito. È un modo utile per trovare ciò che stai cercando e saperne di più sull'azienda. Il team di assistenza clienti sarà disposto a rispondere a tutte le domande che hai.

Quanto è veloce la loro risposta?

Se hai bisogno di aiuto immediato, chiamare è solitamente l'opzione migliore per una comunicazione rapida e diretta con qualcuno che risponda alle tue domande. Dovresti aspettare circa 15 minuti prima di contattare un rappresentante. Ma se questo non funziona per te, il loro modulo online invierà la tua domanda direttamente a loro e ti risponderanno entro 24 ore.