Come posso ottenere un rimborso da Vimeo?
Scopri cosa si qualifica per un rimborso Vimeo e come ottenerlo il più rapidamente possibile senza la normale frustrazione
Vimeo è una piattaforma video senza pubblicità che consente agli utenti di caricare, ospitare e condividere video. L'organizzazione è stata fondata nel 2004 e nel 2007 è diventato il primo sito di condivisione video a supportare video ad alta definizione.
Nota che la politica di rimborso di Vimeo stabilisce che "tutti gli acquisti sono definitivi e non rimborsabili". Vimeo non fornisce rimborsi per:
Periodi di abbonamento parziale
Video non registrato
E altro ancora
Alcune chiare eccezioni al rimborso sono:
L'acquisto annuale dell'abbonamento ha diritto a un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto
Gli acquisti con abbonamento mensile hanno diritto a un rimborso entro 5 giorni dall'acquisto
Ci saranno altre circostanze in cui Vimeo sceglierà di emettere un rimborso per un cliente. Questa scelta è a discrezione di Vimeo.
Se è necessario ottenere un rimborso da Vimeo, è necessario contattare l'assistenza clienti Vimeo.
Controlla l'help desk di Vimeo per informazioni sui rimborsi
Se non sei sicuro di avere diritto a un rimborso Vimeo, puoi cercare nell'help desk Vimeo per ulteriori informazioni. È probabile che qualcun altro si sia trovato in una situazione simile alla tua e abbia già trovato la risposta.
Se nessuno sembra aver affrontato la tua situazione particolare, puoi pubblicare la tua domanda e probabilmente riceverai una risposta dalla community o dal team del servizio clienti di Vimeo abbastanza rapidamente.
Richiesta di un rimborso tramite e-mail al team del servizio clienti di Vimeo
Sfortunatamente, Vimeo non ha un numero di telefono del servizio clienti o un'opzione di chat live da contattare. Dovrai inviare un'e - mail nella casella di posta dell'assistenza clienti di Vimeo per richiedere un rimborso. Assicurati di fornire quanti più dettagli possibili in modo che la tua richiesta possa essere elaborata rapidamente. Fornirti:
Nome completo come appare sull'account
Il tuo numero di conto
L'importo del rimborso richiesto
Dettagli sul motivo per cui ritieni di meritare un rimborso
Potrebbero essere necessari diversi giorni per ricevere una risposta da Vimeo. Se viene approvato un rimborso, verrà restituito al metodo di pagamento originale.
Richiesta di un rimborso Vimeo per l'acquisto di iTunes
Se hai acquistato l'abbonamento Vimeo tramite iTunes, dovrai contattare l'assistenza Apple per un rimborso. Vimeo non può emettere rimborsi acquistati tramite l'app iTunes.
Ulteriori domande?
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Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Vimeo problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Vimeo al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Vimeo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.