Come faccio a riprenotare un viaggio in Virgin America dopo la morte di un membro della famiglia?
Quando devi riprenotare il tuo viaggio in Virgin America a causa della morte di un parente stretto, potrai farlo contattando l'assistenza clienti. Ti verrà richiesto di fornire un certificato di morte valido per completare la procedura di riprenotazione e potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi se la nuova data o destinazione lo richiede.
La vita può essere imprevedibile e la morte di un membro della famiglia porta a un brusco cambiamento di programma. Se hai programmato un viaggio attraverso Virgin America e un membro della tua famiglia passa, come riprenotare il tuo viaggio? Puoi scoprire di più sui servizi Virgin America contattando l'assistenza clienti qui e di seguito sono riportati i modi in cui puoi modificare il tuo itinerario di viaggio.
Modifica dell'itinerario a causa della morte di un membro della famiglia
Virgin America, conosciuta anche come Virgin Atlantic, consente modifiche ai programmi di viaggio quando una persona sperimenta la morte di un parente stretto.
Per modificare i dettagli del tuo viaggio, dovrai chiamare Virgin America qui per parlare con un rappresentante del servizio clienti. Il rappresentante ti consiglierà come presentare la documentazione adeguata per supportare la riprogrammazione del viaggio.
Ci sono tre cose di cui devi essere consapevole quando cambi i tuoi biglietti a causa di un lutto in famiglia.
- Se un membro del tuo gruppo di viaggio muore mentre sei in viaggio, Virgin America rinuncerà alle condizioni di soggiorno minimo e prolungherà il periodo di validità dei tuoi biglietti.
- Dopo aver iniziato il viaggio, se vieni avvisato della morte di un parente stretto, puoi richiedere che le condizioni di soggiorno e il periodo di validità vengano modificati per consentirti di tornare a casa per eventuali accordi o altre questioni relative alla morte della persona.
- È necessario fornire a Virgin America un certificato di morte valido per modificare il proprio itinerario e il periodo di validità del biglietto non si estenderà oltre i 45 giorni dalla data della morte del membro della famiglia.
Virgin America riconosce che ci sono situazioni che vanno oltre il controllo di una persona, quindi collaborerà con persone che forniscono la documentazione richiesta per modificare le date o le destinazioni dei combattimenti. Quando il volo viene riprenotato, verrai informato se sono presenti costi aggiuntivi da pagare che esulano dal controllo di Virgin America, come tasse e commissioni imposte per località specifiche.
La morte di una famiglia può essere un momento molto stressante per chiunque. Se stai partendo per un viaggio in Virgin America e qualcuno nella tua famiglia muore, contatta l'assistenza clienti qui per modificare il tuo viaggio in una data successiva o in una nuova destinazione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin America problemi?
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