Come posso cambiare il nome del mio account con Virgin Media?

I clienti Virgin Media possono modificare il nome sui propri account in qualsiasi momento. Dovrai accedere al tuo account My Virgin Media per cambiare il nome del tuo account con Virgin Media. Prima di farlo, vale la pena controllare di avere attualmente i tuoi dati registrati correttamente sul sistema. Quindi, seleziona l'opzione I miei dettagli nel menu a discesa accanto a Visualizza tutto. Qui puoi apportare molte modifiche, incluso cambiare il tuo nome.

Ogni cliente Virgin Media può modificare il nome dell'account. Questo è un processo rapido, facile e gratuito che richiede solo pochi minuti per essere completato. Puoi farlo anche online direttamente tramite il tuo account. Guarda i passaggi necessari per aggiornare i tuoi dati.

Se desideri cambiare il nome del tuo account con Virgin Media, questa guida ti mostrerà come.

1. Vai al sito web di Virgin Media

Per modificare il nome del tuo account, dovrai:

  • Vai al sito web di VirginMedia
  • Accedi al sito web di Virgin Media con i dettagli del tuo account corrente
  • In Il mio profilo, seleziona Modifica nome account dall'elenco di opzioni sul lato sinistro dello schermo.
  • Fai clic su Aggiorna in questa schermata e riceverai automaticamente un codice di sicurezza.

2. Hai dimenticato i dettagli del tuo account?

Accedi al sito web di Virgin Media con i dettagli del tuo account corrente. Se non ricordi il nome utente o la password, puoi reimpostarli seguendo le istruzioni in questa pagina.

3. Scegli Modifica nome account

In Il mio profilo, seleziona Modifica nome account dall'elenco di opzioni a sinistra.

  • Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e password Virgin Media. Potrai utilizzarlo per gestire tutti i tuoi servizi.
  • Fare clic su Invia modifiche.

4. Fare clic su Aggiorna per ricevere un codice di sicurezza

Ti verrà richiesto di inserire il PIN di sicurezza. Inserisci il codice che ti è stato inviato tramite SMS o chiamando [inserisci qui il numero di contatto].

Una volta inserito questo codice, fai clic su Aggiorna nella parte inferiore dello schermo per confermare che desideri modificare il nome del tuo account.

5. Immettere il codice di sicurezza

Puoi aggiornare il nome del tuo account inserendo il codice di sicurezza e premendo Invia. Quindi, utilizza i campi nella parte inferiore di questo modulo per modificare il nome del tuo account.

Assicurati di inserire il codice di sicurezza corretto prima di premere Invia, poiché non potrai eseguire ulteriori azioni su questa pagina se non lo inserisci correttamente.

6. Salva modifiche

Una volta inseriti i nuovi dettagli, fai clic su Salva modifiche per terminare. Puoi anche modificare il numero di telefono o l'indirizzo e-mail di Virgin Mobile tramite Il mio profilo.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin Media problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Media al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cambiare il nome del mio account con Virgin Media?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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