Come posso cancellare il mio viaggio con W Hotels?
Prima di cancellare la tua prenotazione, assicurati di aver letto la politica di cancellazione delineata nell'e-mail di conferma. Per cancellare una prenotazione, vai sul sito web o sull'app e trova la prenotazione che desideri cancellare. Fai clic su Annulla prenotazione, conferma la cancellazione e attendi il numero di cancellazione che verrà fornito nella schermata successiva.
Se hai prenotato un viaggio con W Hotels e desideri annullarlo, assicurati di leggere la politica di cancellazione che si trova nell'e-mail di conferma. Troverai i dettagli sui termini della tua prenotazione e se sono previsti costi in caso volessi cancellarla.
Annullamento del viaggio
Di seguito sono riportati i passaggi dettagliati per cancellare la prenotazione sul sito web.
Membro Marriott Bonvoy:
1. Accedi al tuo account Marriott Bonvoy e fai clic su I miei viaggi per trovare la tua prenotazione.
2. Premi Dettagli accanto alla prenotazione che desideri cancellare.
3. Fare clic su Annulla e premere Sì per confermare l'annullamento.
3. Attendi il numero di cancellazione nella schermata successiva.
Se desideri modificare anziché annullare, fai semplicemente clic su Visualizza/Modifica nel menu a discesa accanto alla prenotazione e fai clic su Modifica camera. Apportare le modifiche e fare clic su Aggiorna.
Ospite (non membro Marriott Bonvoy):
1. Vai su Marriott.com e seleziona I miei viaggi, nella parte superiore dello schermo.
2. Inserisci le informazioni della tua prenotazione nella sezione Cerca una prenotazione.
3. Fai clic su Cancella stanza e premi Sì per confermare.
4. Attendi il numero di cancellazione nella schermata successiva.
Puoi anche modificare la tua prenotazione facendo clic su Modifica camera e apportando le modifiche necessarie. Non dimenticare di fare clic su Aggiorna per confermare le modifiche. Fare clic su Invia modifiche.
Se utilizzi l'app, di seguito sono riportati i passaggi dettagliati per cancellare la prenotazione dell'hotel.
Membro Marriott Bonvoy:
iOS
1. Accedi al tuo account e tocca Viaggi.
2. Tocca la prenotazione che desideri annullare e premi Annulla prenotazione.
3. Tocca Sì per confermare e attendi il numero di conferma.
Androide
1. Apri l'app e tocca Viaggi nella parte inferiore dello schermo.
2. Seleziona la prenotazione che desideri annullare e tocca Dettagli prenotazione.
3. Tocca Annulla prenotazione. Apparirà una finestra pop che ti chiederà se desideri annullare. Tocca Continua per confermare l'annullamento.
4. Attendi il numero di cancellazione.
Non membro:
1. Apri l'app e tocca Viaggi.
2. Tocca Cerca e inserisci il numero di prenotazione.
3. Tocca Continua e Dettagli prenotazione.
4. Tocca Annulla prenotazione e premi Sì per confermare la prenotazione.
Se hai domande sui tuoi viaggi o prenotazioni W Hotel, non esitare a contattare l'Assistenza Clienti .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per W Hotels problemi?
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