Cosa devo fare quando manca la consegna di Walgreens da parte di Usps?

Walgreens offre la consegna per gli ordini online. L'azienda utilizza una varietà di corrieri per la consegna, incluso il servizio postale degli Stati Uniti. Se il tuo ordine è stato spedito tramite USPS ed è andato smarrito, hai due opzioni principali per risolvere il problema: contattare Walgreens o contattare l'ufficio postale. Nella maggior parte dei casi, dovresti prima contattare Walgreens perché era responsabile della spedizione del tuo ordine.

Contattare Walgreens per una consegna mancante

Walgreens ha un utile team di assistenza clienti pronto ad aiutarti con la consegna mancante. Il modo migliore per mettersi in contatto è per telefono. Il numero di telefono dell'assistenza clienti di Walgreens è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Quando chiami, sii pronto a fornire il tuo numero d'ordine. È possibile individuare il numero dell'ordine nell'e-mail di conferma inviata da Walgreens. Puoi anche rivedere gli ordini passati sul sito Web di Walgreens se disponi di un account:

• Vai al sito web di Walgreens.
• Nell'angolo in alto a destra, fai clic su Account.
• Scegli Accedi dal menu a discesa.
• Una volta effettuato l'accesso, fai clic sulla pagina Il tuo account.
• Fai clic su Acquisti, quindi su Cronologia acquisti.

Nella pagina Cronologia acquisti, puoi individuare il numero d'ordine della consegna mancante. Tieni pronto il numero prima di chiamare Walgreens.

Una volta che sei in contatto con un rappresentante Walgreens, informalo che il tuo ordine è mancante e rispondi a qualsiasi domanda correlata. A seconda della situazione, possono fornire un rimborso per la consegna mancante. Potrebbero anche contattare USPS per cercare di individuare il tuo ordine. Se viene emesso un rimborso, in genere occorrono 30 giorni o meno per l'elaborazione del rimborso.

Nella maggior parte dei casi, Walgreens risolverà le consegne mancanti, quindi la maggior parte dei clienti non ha bisogno di contattare USPS.

Contattare USPS per una consegna Walgreens mancante

Se Walgreens non è in grado di assisterti, contattare direttamente USPS è un passo successivo intelligente. USPS offre un numero di telefono dell'assistenza clienti , ma la maggior parte dei clienti deve compilare un modulo di richiesta di assistenza per un supporto più rapido.

• Vai al sito web dell'USPS.
• Nell'angolo in alto a destra, passa il mouse sopra Aiuto.
• Fare clic su Trovare la posta mancante dal menu a discesa.
• Scorri verso il basso fino a Completare un modulo di richiesta di assistenza.
• Fare clic su Avvia la ricerca della posta mancante.

Nella pagina successiva, ti verrà chiesto di inserire il numero di tracciamento della consegna. Prima di procedere con il modulo di richiesta di assistenza, conferma che le informazioni di tracciamento della consegna non sono state aggiornate. In molti casi, le consegne sono semplicemente ritardate e dovrebbero ancora arrivare. Se le tue informazioni di monitoraggio non sono state aggiornate, continua con la richiesta di assistenza.

• Scorri verso il basso e fai clic su Dov'è il mio pacco? sul lato sinistro dello schermo.
  
• Inserisci il numero di tracciabilità della consegna.
• Segui le istruzioni sullo schermo per fornire le informazioni di contatto e i dettagli del pacchetto.
• Invia il modulo compilato.

USPS generalmente risponde via e-mail entro 7 giorni lavorativi. A seconda della situazione, potresti essere informato su dove si trova il tuo pacco e perché è in ritardo. Potresti anche avere diritto a un rimborso in caso di smarrimento permanente del pacco.