Cosa devo fare quando manca la consegna Wayfair da parte di Usps?
Lo shopping online è un'opzione conveniente per coloro che non vogliono uscire nel traffico, ma a volte il tuo pacco è in ritardo o manca. Seguire alcuni suggerimenti, come verificare l'indirizzo di consegna e controllare la backdoor, può alleviare lo stress. Contattare il corriere o il servizio clienti del rivenditore rimarrà sempre un'opzione.
Wayfair, fondato originariamente nel 2002, è un rivenditore online specializzato in mobili e articoli per la casa. Oggi i suoi prodotti sono stati estesi al Regno Unito, Germania e Irlanda. Wayfair gestisce anche cinque siti Web di vendita al dettaglio con il proprio marchio. L'azienda tiene il passo con la domanda globale dei suoi prodotti utilizzando vari metodi di spedizione tra cui il servizio postale degli Stati Uniti o USPS. Cosa fai se manca il tuo ordine? Fortunatamente, hai opzioni per risolvere questo problema.
I suggerimenti di Wayfair
Secondo il rivenditore, la maggior parte dei pacchi viene consegnata entro sei giorni, ma è necessario verificare l'indirizzo di spedizione prima di completare l'ordine. Per fare ciò, accedi al tuo account e consulta la sezione Consegna a nella pagina I miei ordini.
Una seconda opzione è controllare la casa, l'edificio o i vicini; il tuo pacco potrebbe essere stato lasciato vicino a una porta sul retro, nascosto alla vista.
Se il tuo ordine non è stato consegnato a casa tua ma è stato contrassegnato come consegnato, prova a controllare la casella di posta. È possibile che il corriere abbia pensato che il tuo pacco sarebbe entrato nella tua casella di posta e sarebbe stato più sicuro fino al tuo ritorno a casa. Potresti anche trovare un avviso di consegna USPS che ti mostrerà i passaggi successivi.
Scansioni false
Rivenditori come Wayfair mettono in guardia contro le false scansioni che mostrano lo stato di consegna mentre è ancora in transito verso di te. La cosa più importante che puoi fare è aspettare.
Ultima opzione
Se prima hai provato tutto il resto, la soluzione migliore è aprire un reclamo con il corriere o contattare direttamente Wayfair in merito al pacco smarrito. Gli agenti del servizio clienti Wayfair sono disponibili tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8:00 fino a mezzanotte, il sabato dalle 8:00 alle 20:00 e la domenica dalle 9:00 alle 18:00 EST.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Wayfair problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Wayfair al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare quando manca la consegna Wayfair da parte di Usps?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.