Cosa devo fare se il mio account WeBull ha il saldo sbagliato?
Se hai un account Webull e scopri che mostra il saldo sbagliato, ci sono alcune cose che puoi fare. Il primo dovrebbe essere quello di chiedere a un rappresentante Webull di indagare. Se non sei soddisfatto di tale indagine, puoi presentare un reclamo alla FINRA e/o alla SEC.
Se hai appena effettuato l'accesso al tuo account Webull e hai scoperto che mostra il saldo sbagliato, probabilmente sei piuttosto turbato, ed è comprensibilmente così. Leggi questo articolo per scoprire cosa dovresti fare per correggere la situazione.
Contatta Webull
Esistono diversi motivi perfettamente innocenti per cui il saldo del tuo account potrebbe essere disattivato. Se Webull sta aggiornando alcuni dei suoi software, ad esempio, i saldi dei clienti possono temporaneamente leggere in modo errato. È un problema che si risolverà da solo una volta completato l'aggiornamento.
Quindi la prima cosa da fare è chiedere a un rappresentante del servizio clienti Webull cosa sta succedendo. Il rappresentante avvierà un'indagine e molto probabilmente scoprirà qual è il problema abbastanza rapidamente e lo risolverà. Puoi contattarne uno tramite e-mail, telefono o sul forum di assistenza .
Presenta un reclamo FINRA
Se non sei soddisfatto dei risultati dell'indagine di Webull, puoi sempre presentare un reclamo alla FINRA, l'autorità di regolamentazione del settore finanziario. Si tratta di un'organizzazione privata di autoregolamentazione per il settore dei valori mobiliari. Per farlo, segui queste istruzioni:
- Vai alla pagina del modulo di reclamo degli investitori FINRA .
- Seleziona il motivo del tuo reclamo dal menu Violazione principale.
- Inserisci l'importo di denaro che manca dal tuo conto.
- Inserisci la data del problema.
- Rispondere alle domande.
- Fornisci un riepilogo della tua situazione nel campo di testo in fondo al modulo.
- Fare clic sul pulsante Avanti.
- Fornire le informazioni richieste su Webull.
- Fornisci le informazioni richieste su di te.
- Presentare il reclamo.
Presenta un reclamo alla SEC
Puoi anche presentare un reclamo alla Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti, o SEC, che è l'agenzia federale che supervisiona il settore dei titoli. Basta seguire queste istruzioni:
- Vai alla pagina del modulo di reclamo degli investitori della SEC .
- Fare clic sul pulsante di opzione "Sì, invia il modulo all'azienda o alla società". In caso contrario, la SEC non potrà dare seguito al tuo reclamo.
- Fornisci i tuoi dati personali nella sezione superiore.
- Fornire i dettagli di Webull nella sezione successiva.
- Fornisci i dettagli del tuo investimento nella sezione successiva.
- Fornisci un riepilogo del tuo reclamo nel campo di testo pertinente.
- Descrivi i documenti in tuo possesso che possono servire come prova.
- Descrivi le azioni che hai intrapreso finora per risolvere il reclamo.
- Compila il CAPTCHA. Fare clic sul pulsante Invia modulo.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WeBull problemi?
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