Come posso recuperare il mio account WeChat bloccato?
Se sei un utente WeChat, dovresti avere familiarità con le regole e i regolamenti di WeChat per evitare di bloccare il tuo account. In caso di violazione, il tuo account WeChat è destinato a essere bloccato, in alcuni casi, anche in modo permanente. Ora sai come sbloccare il tuo account WeChat e come evitare che accada di nuovo.
È molto fastidioso scoprire che sei stato bloccato fuori dal tuo account WeChat. La buona notizia è che, spesso, il danno può essere riparato. Puoi facilmente recuperare il tuo account WeChat.
Tuttavia, a volte potresti seguire la procedura, ma il tuo account rimane bloccato, lasciandoti a chiederti cosa fare. Beh, non disperare. Continua a leggere per scoprire perché gli account WeChat vengono bloccati e cosa puoi fare per recuperare un account WeChat bloccato.
Motivi per cui il tuo account WeChat potrebbe essere bloccato
Innanzitutto, conoscere la causa del problema ti aiuterà a evitare il blocco del tuo account WeChat. Di seguito sono elencate le cause più comuni del blocco dell'account WeChat:
- Hai scaricato WeChat da un canale non ufficiale.
- Il numero di telefono utilizzato per accedere o registrare il tuo account WeChat è falso o fornito da operatori di rete virtuale.
- Il tuo account è segnalato per inviare e condividere contenuti osceni o violenti, truffe, annunci fastidiosi e voci inappropriate.
- Sei stato segnalato da vari utenti diverse volte.
- Plug-in dannosi sul tuo telefono che mettono in pericolo la sicurezza del tuo account WeChat, ad esempio Bluestack e Andy.
- Il tuo account è sospettato di attività sospette come ingannare le persone e hackerare i loro account.
- Il numero di telefono del tuo account WeChat si comporta in modo anomalo.
Recupero di un account bloccato
A volte potresti aderire a tutte le regole e procedure di WeChat, ma il tuo account viene comunque bloccato. In questi casi, segui i seguenti passaggi per recuperare il tuo account WeChat:
1. Installa l'app ufficiale dalla pagina Web ufficiale di Wechat
Come accennato prima, avere un WeChat non ufficiale potrebbe portare al blocco del tuo account. Per risolvere, segui i due semplici passaggi:
- Inizia disinstallando la tua attuale app WeChat.
- Quindi reinstalla la tua app WeChat dalla pagina ufficiale di WeChat o scaricala da Play Store o Apple Play Store.
2. Utilizza il codice di verifica WeChat online
Se il tuo numero di telefono attuale è collegato al tuo account WeChat, puoi utilizzare il codice di verifica online per recuperare il tuo account WeChat.
Vai alla pagina di supporto di WeChat per ottenere il codice di verifica. Inserisci i dettagli del tuo account WeChat, come ID account, Paese, numero di telefono (dove viene inviato il codice di verifica) e i caratteri CAPTCHA richiesti.
Riceverai il codice di verifica entro 24 ore.
3. Contatta il team di supporto WeChat
Se i metodi sopra indicati non sbloccano il tuo account, considera la possibilità di contattare il team di supporto di WeChat . Qui ti verrà richiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail e descrivere con precisione il tuo problema e come vorresti che fosse risolto.
Questo metodo di sblocco potrebbe richiedere del tempo e potrebbe richiedere più pazienza.
4. Recupera l'account WeChat tramite appello sul telefono
Se non riesci ad accedere al tuo account WeChat perché hai dimenticato la password o l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e l'ID account collegati al tuo account WeChat non funzionano, segui i passaggi seguenti per recuperare il tuo account.
- Nella schermata di accesso, fai clic sulla sezione "Impossibile accedere" in basso.
- Richiedi il recupero della password dopo aver accettato i termini e le politiche.
- Compila le informazioni di feedback. Entro 24 ore riceverai i risultati che indicano se il tuo ricorso è stato approvato tramite messaggio di testo.
- Se la tua richiesta viene approvata, ti verranno forniti i dettagli di accesso che utilizzerai per accedere al tuo account. Successivamente potrai modificare questi dettagli.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WeChat problemi?
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