Come posso recuperare il mio account WeChat?
Questo articolo spiega come recuperare il tuo account WeChat se hai dimenticato la tua password WeChat. Vengono fornite istruzioni dettagliate sull'utilizzo del telefono per reimpostare la password WeChat tramite un codice di verifica. Vengono fornite anche le istruzioni su come reinstallare l'app WeChat se il metodo precedente non riesce.
WeChat è una delle app di messaggistica e pagamento mobile più popolari in circolazione. Tuttavia, con il gran numero di account online che le persone moderne hanno, è abbastanza facile dimenticare la password di uno di essi. Se usi WeChat ma hai dimenticato la tua password WeChat, questa guida ti mostrerà come recuperare il tuo account.
Usare il telefono
Se hai il telefono nelle vicinanze, il modo più semplice per recuperare il tuo account è tramite messaggio di testo. Segui queste istruzioni:
- Apri l'app WeChat.
- Fare clic sul pulsante "Accedi" situato nella parte inferiore dello schermo.
- In Tipo di ID, seleziona "numero di telefono".
- Seleziona il tuo paese.
- Inserisci il tuo numero di telefono. Ti verrà inviato un SMS con un codice di verifica.
- Prova ad accedere di nuovo, ma seleziona Accedi tramite codice di verifica anziché utilizzare la tua password.
- Inserisci il codice di verifica.
- Completa il captcha.
- Seleziona Imposta password.
- Inserisci una nuova password.
- Fare clic sul pulsante Fine.
Reinstallazione dell'app
Se non sei in grado di reimpostare la password, puoi provare a reinstallare l'app dopo aver cancellato tutti i dati di WeChat sul tuo dispositivo mobile. Segui queste istruzioni:
- Chiudi l'app WeChat.
- Apri l'Application Manager sul tuo dispositivo mobile.
- Seleziona WeChat.
- Elimina i dati e i file di cache.
- Disinstalla l'app WeChat.
- Riavvia il tuo dispositivo mobile.
- Reinstalla l'app WeChat. Ora che tutti i vecchi dati ad esso associati sono stati cancellati, puoi accedervi utilizzando la password che hai impostato nella nuova installazione.
Se non puoi recuperare il tuo account WeChat utilizzando uno dei metodi sopra descritti, dovrai contattare la divisione del servizio clienti di WeChat. Un rappresentante dovrebbe essere in grado di aiutarti a riottenere l'accesso al tuo account. Non ha un numero di telefono del servizio clienti, solo un'opzione di posta elettronica.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WeChat problemi?
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