Come posso recuperare il mio vecchio account WhatsApp?
In poche parole:Questa guida fornisce i passaggi per ripristinare il tuo vecchio account WhatsApp controllando i backup, reinstallando l'app e registrando nuovamente il tuo numero di telefono. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare l'assistenza clienti di WhatsApp. Tuttavia, se il tuo account è temporaneamente bloccato, puoi contattare direttamente WhatsApp tramite il modulo email. L'eliminazione del tuo account WhatsApp è irreversibile e comporterà l'eliminazione permanente dei vecchi messaggi e di Google Backup. Anche gli account inattivi vengono eliminati dopo 120 giorni di inattività.
introduzione
Esistono molti modi per ripristinare il tuo vecchio account con WhatsApp. In questa guida discuteremo i passaggi che devi eseguire, incluso come verificare la presenza di backup. I backup sono l'unico modo per riottenere l'accesso al tuo vecchio account WhatsApp. Dopo aver verificato la presenza di backup, procederemo con i passaggi successivi: reinstallare WhatsApp e registrare nuovamente il tuo numero di telefono. Se hai ancora dubbi sul tuo account WhatsApp, non esitare a contattare l'assistenza clienti.
Accedi a Google Drive
Inserisci il tuo nome utente o la tua password per accedere al tuo account. Assicurati di accedere all'account utilizzato per il backup di WhatsApp.
Fare clic sulla scheda Archiviazione
Lo troverai sul lato sinistro dello schermo.
Vai alla sezione Backup
Scorri verso il basso per visualizzare la sezione dei backup. Se è stato eseguito il backup di WhatsApp, lo vedrai elencato lì.
Nota: non puoi vedere i backup nell'elenco principale; i backup sono elencati solo in Archiviazione.
Reinstallare WhatsApp
Dopo aver verificato la presenza di backup, puoi reinstallare l'app per riottenere l'accesso al tuo account. Basta visitare l'App Store e premere Installa.
Inserisci il tuo numero di telefono
Digita il numero di telefono utilizzato per il tuo vecchio account WhatsApp.
Scegli il Paese
Scegli il tuo paese dall'elenco.
Inserisci il codice a 6 cifre
Attendi che venga inviato un codice di verifica al tuo telefono e digitalo.
Premi Conferma
Premi Ripristina
Potrai riottenere l'accesso ai tuoi vecchi messaggi e file multimediali dopo aver premuto il ripristino.
Contatta WhatsApp tramite il modulo e-mail
Puoi saltare i passaggi precedenti se WhatsApp blocca temporaneamente il tuo account. Il passaggio successivo è contattarli direttamente per riottenere l'accesso al tuo account.
Apri l'applicazione Web
Basta digitare WhatsApp web su Google.
Vai alle impostazioni
Scorri verso il basso fino alla Guida
Premi Contattaci
Compilare il modulo
Assicurati di fornire a WhatsApp i dettagli del tuo caso. Dovresti essere in grado di riottenere l'accesso al tuo account se non hai violato i termini di servizio di WhatsApp.
Attendi che WhatsApp ti contatti
WhatsApp dovrebbe risponderti entro pochi giorni. La società ti informerà se il divieto verrà revocato o se il tuo account sarà bloccato in modo permanente.
Conclusione
Tieni presente che l'eliminazione del tuo account WhatsApp è irreversibile. Non potrai più accedere ai tuoi vecchi messaggi, che verranno eliminati definitivamente. Anche Google Backup viene eliminato dopo il processo. Dopo l'eliminazione dell'account, gli utenti non potranno riottenere l'accesso ai propri account.
Anche gli account inattivi vengono eliminati dal sistema (se gli utenti non utilizzano l'app per 120 giorni). Tuttavia, i contenuti sul tuo dispositivo rimangono finché l'app non viene rimossa dal tuo telefono o tablet. Potrai riottenere l'accesso al tuo account registrando nuovamente il tuo numero di telefono su WhatsApp.
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