Cosa devo fare se il mio account è bloccato su WhatsApp?
In poche parole:Gli utenti che violano i termini e le condizioni di WhatsApp potrebbero essere bloccati o vietati dall'utilizzo dell'app. Ciò può essere evitato rispettando le regole, come non inviare messaggi non richiesti e comunicare solo con persone conosciute. Gli utenti bloccati o bannati possono recuperare il proprio account scaricando la versione ufficiale di WhatsApp, aprendo l'app per registrare nuovamente il proprio numero di telefono e seguendo i passaggi forniti. È importante utilizzare WhatsApp in modo responsabile per evitare un ban permanente.
introduzione
Gli utenti che violano i termini e le condizioni di WhatsApp verranno probabilmente bloccati o esclusi dall'utilizzo dell'app. Quando vedi un messaggio che dice "temporaneamente bannato" o "account non autorizzato a utilizzare WhatsApp", significa che non puoi più utilizzare l'app (temporaneamente o permanentemente).
Puoi evitarlo rispettando le regole di WhatsApp, che includono non inviare messaggi non richiesti e comunicare solo con persone che conosci. Se sei bloccato o bannato da WhatsApp, leggi questa guida per recuperare il tuo account.
Scarica la versione ufficiale di WhatsApp
Assicurati di utilizzare l'app WhatsApp ufficiale o l'app WhatsApp Business in modo da poter sbloccare il tuo account, per evitare un blocco temporaneo o permanente del tuo account in futuro e per garantire che i tuoi dati rimangano al sicuro. Controlla l'immagine qui sotto per il logo ufficiale di WhatsApp.
Apri l'applicazione
Dopo l'installazione, apri l'app per registrare nuovamente il tuo numero di telefono. Potresti riuscire a recuperare il tuo account se il tuo numero è temporaneamente bloccato.
Inserisci il numero di telefono utilizzato per WhatsApp
Devi digitare il numero di cellulare che stai utilizzando per WhatsApp per registrarlo nuovamente.
Scegli il tuo Paese dall'elenco
Inserisci il codice a 6 cifre
Il codice viene inviato al tuo numero di telefono. Inserisci subito questo codice, poiché scade dopo pochi minuti.
Premi Conferma
Tocca Ripristina backup
Se sul tuo iPhone o Google Drive è archiviato un backup, puoi toccare Ripristina per riottenere l'accesso ai tuoi vecchi messaggi e contenuti multimediali.
Contatta WhatsApp
Quando i passaggi precedenti non funzionano, il passaggio successivo è contattare WhatsApp per determinare se puoi sbloccare il tuo account.
Apri l'applicazione
Tocca Richiedi una revisione
Quando tocchi questa opzione, WhatsApp esaminerà il tuo caso e deciderà di sbloccare il tuo account o di vietarlo permanentemente. Probabilmente avrai accesso al tuo vecchio account se non hai violato alcuna regola.
Inserisci il codice a 6 cifre
Questo ti viene inviato tramite SMS. Potrai inviare la tua richiesta solo dopo aver digitato il codice di 6 cifre inviato da WhatsApp.
Aggiungi dettagli per supportare il tuo caso
Invia la tua richiesta
Attendi che WhatsApp ti ricontatti.
Conclusione
Puoi evitare di rimanere escluso da WhatsApp seguendo le regole. Se si utilizza un elenco broadcast, evitare di inviare frequentemente messaggi broadcast. WhatsApp potrebbe bloccarti permanentemente se vieni segnalato più volte per aver inviato messaggi non richiesti. Se un utente ti chiede di interrompere l'invio di messaggi, ti consigliamo di rimuovere i suoi numeri di telefono dalla tua rubrica. Non condividere nemmeno i loro numeri di telefono, altrimenti potresti rimanere bloccato. Usa WhatsApp in modo responsabile per evitare un ban permanente del tuo account. Se hai ulteriori domande, contatta l'assistenza clienti WhatsApp.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per WhatsApp problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WhatsApp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio account è bloccato su WhatsApp?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.