Perché il mio WhatsApp è così lento?
Se il tuo WhatsApp è in ritardo, probabilmente vorrai ripristinarlo alla velocità il più rapidamente possibile. Ci sono diverse cose che puoi provare per risolvere il problema. Alcuni, come eliminare i vecchi messaggi, sono molto facili da fare. Altri, come svuotare la cache o installare un'app anti-spyware, sono un po' più complicati. Nessuno di loro è complicato, però.
WhatsApp è uno dei sistemi di messaggistica più utilizzati al mondo, quindi se il tuo WhatsApp è molto lento, potresti essere comprensibilmente frustrato e infastidito. Ci sono molte potenziali ragioni per cui ciò potrebbe accadere. Continua a leggere per scoprire cosa puoi fare al riguardo.
Se l'app è lenta da aprire
Se l'app si apre lentamente ma funziona bene una volta aperta, probabilmente hai troppi messaggi memorizzati. L'elaborazione e il caricamento all'apertura dell'app richiedono molto tempo. La soluzione è semplice: elimina tutti i messaggi che puoi. Se troppi sono essenziali, eseguine il backup altrove e poi eliminali.
Chiudi altre app
Se hai molte app in esecuzione contemporaneamente, questo potrebbe essere il problema. Chiudine il maggior numero possibile e libera parte della RAM del tuo dispositivo. Ciò potrebbe risolvere il problema.
Svuota la cache
WhatsApp memorizza molte informazioni nella sua cache. Se ne contiene troppo, potrebbe rallentare il funzionamento dell'app. Per risolvere questo problema, seguire queste istruzioni:
- Seleziona Impostazioni.
- Vai su App.
- Trova WhatsApp nell'elenco delle app installate sul tuo telefono.
- Toccalo.
- Seleziona Archiviazione.
- Seleziona Cancella cache.
Seguendo queste istruzioni molto probabilmente dovresti risolvere il problema. Tieni presente che i tuoi messaggi saranno più lenti a caricarsi per un breve periodo dopo aver eseguito questa operazione. Questo perché hai cancellato i dati che li aiutano a caricarsi più velocemente. Tuttavia, dovrebbe essere ristabilito nella cache molto presto e WhatsApp dovrebbe funzionare di nuovo senza problemi in pochissimo tempo. Non selezionare Cancella dati. Ciò eliminerà anche il tuo account.
Cerca aggiornamenti
Se finora nient'altro ha funzionato, cerca WhatsApp e il tuo dispositivo mobile. Il problema potrebbe essere che il tuo software non è aggiornato.
Ottieni un'app anti-spyware
WhatsApp potrebbe funzionare lentamente perché sul tuo dispositivo mobile sono presenti spyware che rubano i tuoi dati quando usi l'app. Un'app anti-spyware potrebbe scoprire se questo è il caso.
Disinstalla e reinstalla WhatsApp
Se tutto il resto fallisce, prova a disinstallare e reinstallare l'app. Tuttavia, dovresti prima eseguire il backup di tutte le informazioni che desideri salvare.
Contattando WhatsApp
Se non riesci a far funzionare bene l'app, chiedi aiuto a un rappresentante dell'assistenza clienti WhatsApp sul forum di assistenza di WhatsApp. Non è necessario utilizzare telefono, e-mail o chat.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WhatsApp problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WhatsApp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché il mio WhatsApp è così lento?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.