Come posso effettuare un reso con Wishbone?
Ci sono diversi motivi per cui una persona potrebbe aver bisogno di restituire un articolo a Wishbone. Potrebbe non essere più adatto alle loro esigenze, non era esattamente quello che si aspettavano o semplicemente non è più desiderato. Wishbone richiede che i resi vengano avviati via e-mail per ricevere un numero di registrazione dei resi e un indirizzo di consegna. Gli articoli devono essere inutilizzati e in tutta la confezione originale prima che i resi vengano accettati.
Wishbone offre ai clienti una varietà di giocattoli cavalcabili per bambini per promuovere uno stile di vita attivo utilizzando materiali ecologici e sostenibili. Se hai ordinato un prodotto da Wishbone che non soddisfa le tue esigenze o non corrisponde a quanto specificato, come puoi restituirlo? Puoi scoprire di più sui prodotti e sui processi di Wishbone contattando l'assistenza clienti qui e di seguito è riportato come restituire un prodotto di cui non sei soddisfatto.
Hai due opzioni per quanto riguarda il tuo ordine. Annullare l'ordine o restituire l'articolo. Il processo è diverso per ciascuno a seconda che l'articolo sia stato spedito.
Annullamento dell'ordine
Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, devi semplicemente contattare l'assistenza clienti via e-mail e annullare l'ordine. Riceverai un rimborso completo una volta che Wishbone avrà ricevuto ed elaborato la tua email.
Restituzione dell'ordine
Se l'ordine è già stato spedito, non è possibile annullare l'ordine, dovrai restituirlo. Quando effettui un reso, tieni presente quanto segue:
- L'articolo deve essere inutilizzato e non presentare segni di usura,
- Hai 90 giorni dalla data di acquisto per restituire l'articolo,
- Nel reso devono essere inclusi tutti gli imballaggi originali (sia interni che esterni) e il manuale dell'utente,
- L'importo della spedizione e del riassortimento dell'articolo verrà detratto dal rimborso dopo che l'articolo restituito sarà stato ispezionato e migliorato.
- È necessario inviare un'e-mail a Wishbone per ricevere un numero di registrazione del reso (RRN) prima di poter rispedire l'articolo. Ti verrà fornito anche l'indirizzo di consegna del reso quando richiedi l'RRN.
Ricorda
Se il tuo articolo è soggetto a richiamo o avviso di sicurezza, potresti non dover restituire l'intero prodotto. Wishbone contatterà i clienti tramite il proprio sito Web sulle misure da adottare in caso di richiami e problemi di sicurezza. Se devi restituire il tuo articolo a causa di un richiamo, segui le istruzioni sul sito web.
Wishbone si impegna a fornire prodotti ecologici che siano divertenti per i propri clienti, se non sei soddisfatto del tuo prodotto, puoi restituire l'articolo non utilizzato per un rimborso parziale. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare l'assistenza clienti qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Wish Bone problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Wish Bone al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare un reso con Wishbone?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.