Come posso effettuare una prenotazione con Wizz Air?

Effettuare una prenotazione con Wizz Air è facile perché hai molte opzioni. Puoi prenotare il tuo volo online, al telefono o nell'app.

Prenota il tuo volo online

Questo è il modo più semplice per effettuare la prenotazione. È veloce, conveniente e gratuito. Hai solo bisogno di avere le seguenti informazioni;

1. Informazioni sul pagamento

2. Informazioni sui passeggeri

3. Dettagli di contatto

Una volta effettuata correttamente la prenotazione, riceverai il tuo itinerario di viaggio.

Prenota il tuo volo al telefono

Se non è possibile effettuare la prenotazione online, prenotare al telefono potrebbe essere una buona idea. Contatta il team di supporto sul loro numero di telefono a seconda del tuo paese. Pagherai una commissione di transazione del call center non rimborsabile.

Una volta completata la prenotazione, riceverai un codice di conferma che puoi utilizzare per il check-in. Gli agenti dell'assistenza invieranno inoltre l'itinerario di viaggio al tuo indirizzo e-mail. Includerà dettagli come; il numero del volo, il costo completo, i dettagli della partenza e della destinazione e la data e l'ora del viaggio.

Se desideri prenotare il tuo volo con un'agenzia di viaggi, questi dovrebbero fornirti l'itinerario.

Prenotazione per neonati

Ci sono requisiti speciali se desideri prenotare un volo con neonati. Se un bambino ha più di 14 giorni, fino a due anni, può viaggiare sulle ginocchia di un adulto accompagnatore.

Se il prezzo della tariffa è inferiore a 27 €, il costo del trasporto del bambino sarà uguale alla tariffa di sola andata.

Condizioni al momento della prenotazione per neonati

1. Puoi viaggiare con un solo bambino in grembo

2. Se il bambino è un cittadino ucraino o rumeno, deve soddisfare requisiti speciali

3. È possibile viaggiare con i seggiolini per auto rivolti all'indietro se si acquista un supplemento

4. Il bambino deve essere inferiore a due in entrambe le date di arrivo e partenza

Se il bambino ha due anni entro la data di ritorno, devi acquistare un posto per loro.

Modifica della prenotazione

Dopo aver effettuato la prenotazione, hai ancora la possibilità di apportare modifiche alla prenotazione. È possibile modificare la prenotazione o acquistare più servizi. Se si modifica la selezione del posto o si acquista l'imbarco prioritario, è necessario stampare una nuova carta d'imbarco. Se sei già in aeroporto, visita il banco del check-in con la tua vecchia carta di imbarco. Spiega le modifiche apportate e riceverai un adesivo con i dettagli delle modifiche.

Altre modifiche che potresti apportare al tuo volo includono; destinazioni, data, ora e nomi dei passeggeri. Puoi apportare le modifiche online o contattando il Call Center di Wizz Air. Puoi apportare modifiche al tuo volo fino a tre ore prima dell'orario di partenza, ma devi pagare una tassa. È necessario ristampare la carta d'imbarco se è stato modificato il nome o il volo.

In caso di problemi con la prenotazione o la modifica della prenotazione, è possibile richiedere assistenza a Wizz Air . Anche se è impossibile parlare direttamente con un rappresentante, è possibile ottenere assistenza dal loro help desk.

L'help desk è l'opzione migliore per risolvere tutti i problemi. Copre alcuni dei problemi più comuni che potresti riscontrare e le loro soluzioni.

Wizz Air non offre supporto su telefono, e-mail o siti di social media.

Se sei in aeroporto, il modo migliore per chiedere aiuto è parlare con un membro dello staff. Spiega il problema che stai riscontrando e il tipo di aiuto che vorresti ricevere. Potresti ricevere aiuto prima di lasciare l'aeroporto.