Come posso recuperare il mio account WordPress.com?
Se hai dimenticato la password, il nome utente, l'e-mail di registrazione di WordPress o tutti e tre, puoi comunque recuperare l'accesso al tuo account. Puoi facilmente recuperare la tua password via e-mail e puoi utilizzare il modulo di recupero dell'account WordPress online nel caso in cui non ricordi il tuo nome utente e l'e-mail di registrazione. Potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni per provare la tua identità.
Può essere facile perdere traccia delle informazioni di accesso al tuo account WordPress. Con tutte le informazioni di accesso all'account di cui la maggior parte delle persone deve tenere traccia, è facile dimenticarne alcune. Se hai bisogno di recuperare l'accesso al tuo account WordPress perché hai dimenticato la password, il nome utente, l'e-mail di registrazione o tutti e tre, continua a leggere.
Reimpostazione della password
Se hai dimenticato la password, segui questa procedura:
- Vai al sito WordPress.
- Clicca su Accedi.
- Clicca su Hai perso la password?
- Inserisci il tuo nome utente o indirizzo email nel campo di testo fornito.
- Fare clic su Ottieni nuova password.
- Controlla se nella tua casella di posta è presente un'e-mail da WordPress.
- Fare clic sul collegamento nell'e-mail.
- Inserisci la tua nuova password.
Successivamente, dovresti essere in grado di accedere al tuo account WordPress con la nuova password.
Se hai dimenticato il nome utente e l'e-mail di registrazione
Se non ricordi il nome utente e l'e-mail che hai utilizzato per registrarti per il tuo account WordPress, segui questa procedura:
- Vai al modulo di recupero dell'account WordPress.
- Seleziona la casella "Non conosco l'e-mail o il nome utente registrati".
- Inserisci l'URL del tuo blog WordPress.
- Inserisci un'e-mail di contatto.
- Se hai mai acquistato un aggiornamento di WordPress, cerca l'e-mail di ricevuta e copia l'ID della transazione. Fai clic su "Hai un ID transazione?" casella e inserire l'ID. Questo può aiutarti a dimostrare che sei chi dici di essere.
- Individua l'e-mail di conferma che hai ricevuto quando ti sei iscritto a WordPress. Se è presente un pulsante di conferma anziché un collegamento di conferma, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante e selezionare Copia indirizzo collegamento. Fai clic su "Hai un URL o una chiave di attivazione?" box e inserisci il link che hai appena copiato.
- Se hai abilitato l'autenticazione in due passaggi sul tuo account WordPress, utilizza l'app di autenticazione per ottenere un codice di autenticazione. Fai clic su "Disponi di codici di autenticazione a due fattori?" casella e inserire il codice.
- Digita qualsiasi altra cosa tu voglia dire nella casella Dettagli extra.
- Clicca su Ripristina il mio account! pulsante.
Contattare WordPress
Se hai bisogno di aiuto per recuperare l'accesso al tuo account WordPress, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti per ricevere assistenza. Puoi raggiungerne uno tramite chat, e-mail o forum di assistenza . Non è disponibile alcuna linea telefonica del servizio clienti.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per WordPress problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WordPress al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account WordPress.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.