Come posso gestire il mio utilizzo mensile dei dati mobili con XFINITY Mobile?

Questo articolo spiega come gestire l'utilizzo dei dati di Xfinity Mobile. Descrive come alcune app consumano i tuoi dati e come capire quali eliminare. Fornisce inoltre un grafico per i dati utilizzati dalle attività comuni su Internet, in modo da poter apprendere nuove abitudini online che utilizzano meno dati.

Se continui a raggiungere il limite di dati Xfinity Mobile ogni mese prima della fine del mese, devi imparare come gestire meglio l'utilizzo dei dati. Continua a leggere per scoprire come ridurre la quantità di dati utilizzati ogni mese.

Sbarazzati delle app che si aggiornano costantemente

Alcune app aggiornano costantemente le proprie informazioni, si connettono a Internet e consumano i tuoi dati, anche quando non le stai effettivamente utilizzando. I giochi multiplayer e le app di social media sono particolarmente colpevoli di questo. Per sapere quali app utilizzano la maggior parte dei dati, segui queste istruzioni:

  1. Vai alla schermata Impostazioni cellulare.
  2. Scorri verso l'alto fino a visualizzare un elenco di tutte le app installate sul telefono.
  3. Trova le app con i numeri più alti sotto di loro. Ricorda che i MB sono 1.000 volte più grandi dei KB.
  4. Se puoi sopportare di farne a meno, elimina quelle app.

Cambia le tue abitudini online

Puoi anche modificare le tue abitudini online in modo da utilizzare meno dati ogni mese. Utilizza questo grafico per capire come stai utilizzando i tuoi dati e scoprire quali attività potresti ridurre abbastanza da tenere sotto controllo l'utilizzo dei dati.

  • Download di 1 brano, gioco o app: da 1 MB a 7 MB
  • 1 minuto di visione di contenuti video in SD: 4 MB
  • 1 minuto di visione di contenuti video in HD: da 8 a 10 MB
  • 1 post sui social media con una foto: da 100 a 350 KB
  • 1 minuto di navigazione Internet: da 50 a 500 KB
  • 1 minuto di musica in streaming: da 0,5 a 1 MB
  • 1 email, nessun allegato: da 15 a 35 KB
  • 1 email, con allegato: da 100 a 300 KB

Tieni traccia delle tue abitudini online per alcuni giorni o una settimana. Prendi nota del periodo di tempo o del numero di volte in cui svolgi ciascuna attività sul grafico. Aggiungi tutto per determinare l'utilizzo totale dei dati per ciascuna attività. Quindi puoi modificare le tue abitudini online per ridurre l'utilizzo dei dati abbastanza da durare fino alla fine del mese.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto per gestire l'utilizzo dei dati di Xfinity Mobile, contatta il servizio di assistenza clienti. Dispone di telefono, chat, help desk e supporto via email.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per XFINITY Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come XFINITY Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso gestire il mio utilizzo mensile dei dati mobili con XFINITY Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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