Quali domande dovrei porre a XFINITY Mobile quando acquisto un fornitore di cellulari?

Xfinity Mobile è un piano di servizi di telefonia mobile senza contratto offerto tramite Comcast. I piani di cellulare prepagati Xfinity ti danno maggiore controllo sul tuo servizio di cellulare, ma ti consigliamo di assicurarti di ottenere il piano giusto per le tue esigenze. Ecco perché è importante porre domande quando si decide un piano. Puoi contattare il servizio clienti Xfinity qui e leggere di seguito cosa dovresti chiedere quando acquisti un piano.

Domande da porre al servizio clienti Xfinity

Copertura

Innanzitutto, vuoi assicurarti che Xfinity Mobile sia disponibile nel tuo codice postale. Successivamente, puoi rispondere alle seguenti domande sulla copertura:

• Qual è l'area di copertura e in che modo Xfinity garantisce la copertura?
• Come cambierà la copertura se viaggi al di fuori del tuo codice postale o viaggi all'estero?
• Xfinity Mobile collabora con altre reti?
• Cosa ha da dire la sua base clienti in merito a copertura e affidabilità?

Prezzi e piani

Il prezzo e la copertura del piano sono aree molto importanti da coprire con il servizio clienti. Determina di cosa hai bisogno dal tuo servizio di cellulare e poni le domande seguenti:

• Quali piani sono disponibili e i prezzi per ciascun piano?
• Cosa ottieni con ogni piano?
• Xfinity Mobile ha piani familiari o solo piani individuali?
• Xfinity Mobile ha piani contrattuali?
• Ha pacchetti che possono farti risparmiare denaro? Quali costi aggiuntivi vengono aggiunti alla fattura mensile?
• Quali funzionalità aggiuntive puoi acquistare, come hotspot mobili, posizione del telefono, assicurazione o fatturazione automatica?
• Come puoi terminare il tuo piano se non sei soddisfatto di Xfinity Mobile?
• Puoi ottenere un piano Xfinity Mobile se non sei un abbonato Comcast?
• Il prezzo di Xfinity corrisponde? Cosa distingue i suoi piani dalla concorrenza?

Velocità dei dati

I dati ad alta velocità sono un must con tutti i piani di telefonia mobile. Desideri velocità dei dati che corrispondano a ciò che vuoi fare con il tuo cellulare. Le domande seguenti possono aiutarti a determinare se Xfinity Mobile soddisferà le tue esigenze:

• Quali sono le velocità dei dati con Xfinity Mobile?
• Esistono limiti di dati e cosa succede se li superi? Xfinity Mobile ha piani dati illimitati?
• Quando i dati ad alta velocità sono più affidabili? Cosa rende Xfinity Mobile migliore della concorrenza per quanto riguarda la velocità dei dati?

Dispositivi

Un piano non va bene senza un dispositivo, quindi porre queste domande può aiutarti a decidere il dispositivo migliore:

• Quali telefoni sono disponibili per l'acquisto da Xfinity Mobile?
• Puoi portare il tuo telefono con il tuo nuovo piano?
• Puoi mantenere il tuo attuale numero di telefono?
• Xfinity Mobile ha un piano di pagamento per i dispositivi? Puoi utilizzare il tuo piano Xfinity Mobile su un tablet o iPad?
• Cosa devi fare sul tuo dispositivo attuale per renderlo compatibile con Xfinity Mobile?

Controllo dei genitori

Se stai acquistando un telefono per tuo figlio, la sicurezza è una delle principali preoccupazioni. Porre le domande seguenti ti aiuterà a proteggere tuo figlio:

• Quali funzionalità di controllo parentale sono offerte con il tuo piano cellulare Xfinity?
• Come funzionano i controlli parentali e come si attivano sul telefono? Questa funzionalità ha un costo aggiuntivo?

Porre queste domande all'inizio ti aiuterà a decidere se Xfinity Mobile è giusto per te. Puoi contattare il servizio clienti Xfinity Mobile qui per ottenere risposte alle tue domande e iniziare con il tuo nuovo piano cellulare.