Come faccio a eliminare il mio account Yelp?
Yelp collega i clienti e le aziende in un servizio online e un sito di recensioni di prodotti che consente un feedback in tempo reale sull'esperienza del consumatore. Come cliente o Yelper, puoi chiudere il tuo account eliminando efficacemente tutti i tuoi contenuti attraverso un portale online. Le aziende possono annullare la rivendicazione di siti o chiudere account aziendali ma la pagina rimane sul sito. Gli inserzionisti devono contattare i responsabili di Customer Success per chiudere gli account pubblicitari.
Yelp è una piattaforma di recensioni dei consumatori online che offre valutazioni dei clienti e recensioni di aziende. In qualità di imprenditore locale, puoi inserire la tua attività su Yelp per attirare più clienti. Le aziende possono anche pagare per fare pubblicità su Yelp nel tentativo di attirare più clienti. I clienti possono registrarsi per un account consumatore (account Yelper) per condividere pensieri su servizio, prezzo, prodotto ed esperienza. Ma cosa succede se non desideri più avere un account Yelp? Come si elimina il proprio account Yelp? Puoi ottenere informazioni e assistenza sull'eliminazione del tuo account dall'assistenza utenti di Yelp qui e di seguito sono riportati i passaggi per eliminare il tuo account Yelp.
Come eliminare un account Yelp
Il processo e l'esito dell'eliminazione del tuo account dipendono dal fatto che tu sia un consumatore (Yelper), un imprenditore con un account aziendale o un inserzionista Yelp.
Conto Yelper
Se sei uno Yelper e desideri eliminare il tuo account, tieni presente quanto segue:
- Tutti i contenuti che hai pubblicato come consumatore verranno eliminati con il tuo account. Recensioni, foto e altri commenti non saranno più disponibili.
- L'eliminazione del tuo account è definitiva. Non può essere ripristinato in un secondo momento. Se vuoi tornare su Yelp, dovrai aprire un nuovo account Yelp.
- Dovrai inviare una richiesta di chiusura dell'account online. Puoi farlo completando i seguenti passaggi:
- Apri Yelp nel browser del tuo computer.
- Scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "Supporto".
- Digita "Chiudi account" nella barra di ricerca e premi "invio" sulla tastiera.
- Nella casella del messaggio, digita che desideri eliminare il tuo account Yelp.
- Fai clic su "Invia".
Conto del titolare dell'azienda
In qualità di imprenditore, dovresti essere consapevole di quanto segue riguardo al tuo account Yelp:
- Per non avere più accesso alla pagina della tua attività, puoi semplicemente "annullare la rivendicazione" di tale attività negli "strumenti" di Yelp per gestire la tua pagina.
- La rinuncia alla tua richiesta su una pagina non la cancellerà da Yelp.
- Hai anche la possibilità di chiudere il tuo account aziendale.
- Anche in questo caso, la chiusura del tuo account aziendale non eliminerà la pagina da Yelp. Una volta che una pagina aziendale è sulla piattaforma, rimarrà permanentemente.
- Se hai venduto la tua attività o ti sei fusa con un'altra attività, puoi trasferire la tua pagina al nuovo proprietario prima di rinunciare a rivendicarla.
Inserzionisti di Yelp
Se fai pubblicità su Yelp e desideri eliminare il tuo account pubblicitario, devi contattare il tuo manager "Customer Success" di Yelp per chiudere il tuo account pubblicitario. Puoi trovare maggiori informazioni sulla gestione del Customer Success nella sezione fatturazione del tuo account business.
Chiudere il tuo account Yelp è facile e veloce. In qualità di Yelper, la chiusura dell'account eliminerà i tuoi contenuti dalla piattaforma. Per le aziende, la pagina aziendale rimarrà, ma non potrai più accedervi come amministratore. Gli inserzionisti devono chiamare Yelp per ricevere assistenza nella chiusura di un account. Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta l'assistenza clienti di Yelp qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Yelp problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Yelp al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a eliminare il mio account Yelp?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.