Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo Zappos non si carica?

Le carte regalo Zappos sono uno dei metodi di pagamento per gli acquisti online più popolari. Sono convenienti: puoi acquistare articoli dal sito web Zappos. Tuttavia, a volte le cose vanno storte e ti ritrovi con un saldo non riscattato o parzialmente riscattato sulla tua carta. I passaggi seguenti ti aiuteranno se il saldo della tua carta regalo Zappos non verrà caricato.

1. Controlla la data di scadenza

Se il saldo della tua carta regalo Zappos non viene caricato, la prima cosa da controllare è la data di scadenza. Assicurati di controllare il retro della tua carta regalo Zappos per vedere quando scade. Se è scaduta, non potrai utilizzarla alla cassa o online e non potrai riscattare l'eventuale valore residuo sulla carta.

2. Inserisci il codice correttamente

Se riscontri problemi nel caricare il saldo di una carta regalo Zappos, potresti aver commesso un errore. Assicurati che:

• Inserisci il codice corretto. È importante ricontrollare. Controlla gli errori di battitura e assicurati di non aver scambiato accidentalmente lettere o numeri.
• L'indirizzo email associato al tuo account Zappos è corretto. In caso contrario, contatta il servizio clienti e aggiornalo prima di riprovare: può aiutare a risolvere eventuali problemi relativi a questo passaggio del processo.

3. Garantire la connessione a Internet

Se riscontri problemi nel caricare il saldo, assicurati di essere connesso a Internet correttamente. Controlla la luce sull'icona Wi-Fi attiva nell'angolo del browser. In caso contrario, prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa o a disattivare i dati mobili e a connetterti nuovamente alla stessa rete.

4. Contatta l'assistenza clienti

Se il problema persiste dopo aver provato queste soluzioni, contatta l'assistenza clienti. Fornisci quante più informazioni possibili quando chiami, incluso il tuo nome completo e le ultime quattro cifre del numero della tua carta regalo.

5. Ricaricare la pagina

Se non riesci a caricare il saldo della tua carta regalo Zappos, potresti doverlo ricaricare. Ricaricare la pagina è un processo semplice che puoi eseguire in pochi passaggi:

• Nel tuo browser, trova il pulsante di ricarica e premilo una volta. In genere, questo pulsante si trova nell'angolo in alto a destra dello schermo. Di solito assomiglia a due frecce che puntano l'una verso l'altra o a un cerchio attraversato da una freccia.
• Dopo aver selezionato Ricarica pagina dal menu a discesa, fare nuovamente clic su Ricarica pagina. Questo ti riporterà al punto in cui ti trovavi prima di fare clic su Ricarica pagina.

6. Controlla la cache del tuo browser

Dovresti svuotare la cache se il saldo della tua carta regalo Zappos non viene caricato. Ciò aggiornerà il tuo browser e garantirà il caricamento della versione più recente del sito. Per svuotare la cache:

• In Google Chrome, vai su Impostazioni, Impostazioni avanzate e Privacy. Fare clic su Cancella dati di navigazione. Quindi seleziona le caselle accanto a Cookie e altri dati di siti e plug-in, Immagini e file memorizzati nella cache, Cronologia download, Cronologia moduli, Password (inclusi i dati di compilazione automatica), Popup o reindirizzamenti aperti in questa finestra per rimuoverli tutti in una volta.
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