Come posso chiudere il mio account Zipcar?
Se non usi più un servizio di abbonamento, allora c'è motivo per una pulizia dell'iscrizione. Scopri come chiudere il tuo account ZipCar per interrompere il pagamento delle commissioni mensili.
ZipCar è una società americana di car-sharing che fornisce servizi di autonoleggio ai suoi membri. Il servizio addebita le tariffe dei suoi membri al minuto, all'ora o al giorno. I membri pagano una quota associativa mensile o annuale in aggiunta a qualsiasi addebito durante l'utilizzo di un veicolo. ZipCar è stata fondata nel 2000 e ora serve aree in tutti gli Stati Uniti, Canada, Costa Rica, Islanda, Taiwan, Turchia e Regno Unito. Se disponi di un account ZipCar e desideri chiuderlo, segui le istruzioni come indicato di seguito.
Si noti che ZipCar non fornisce rimborsi totali o parziali delle quote associative o di esoneri per danni causati 30 giorni dopo la data di rinnovo dell'abbonamento. Se i membri annullano la propria iscrizione entro 30 giorni dalla data di rinnovo, la tassa può essere rimborsata.
Se hai un saldo residuo sul tuo conto, questo verrà addebitato sul metodo di pagamento memorizzato in archivio alla chiusura del tuo account.
Dopo aver chiuso il tuo account, avrai accesso al tuo account fino alla data di rinnovo corrente. Questo differirà a seconda che tu abbia un abbonamento mensile o annuale. Eventuali driver aggiuntivi che hai sul tuo account perderanno anche l'accesso al tuo account dopo la chiusura.
Chiamare l'assistenza clienti ZipCar
Non puoi cancellare il tuo account ZipCar online. Dovrai chiamare la linea del servizio clienti di ZipCar. Tieni presente che dovrai fornire alcuni dati personali per confermare la tua identità come titolare del conto. Spiega che vuoi chiudere il tuo account e assicurati di chiedere quali commissioni verranno addebitate. L'agente del servizio clienti può provare a convincerti a mantenere la tua iscrizione, ad essere educato ma fermo nella tua richiesta di cancellazione. Se la tua iscrizione è stata rinnovata di recente e non sono trascorsi 30 giorni, richiedi un rimborso sull'addebito.
Dopo che l'agente del servizio clienti ha annullato il tuo account, dovresti ricevere un'email di conferma della modifica. Chiedere al rappresentante del servizio clienti di rimanere in linea fino a quando non si riceve l'e-mail e si ha la possibilità di esaminarla.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Zipcar problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Zipcar al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso chiudere il mio account Zipcar?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.