Come posso ottenere un rimborso da Zoosk?

Zoosk non offre rimborsi per alcun acquisto. Secondo la loro politica, tutti gli acquisti non sono rimborsabili. Ciò include monete e abbonamenti Zoosk che non hai utilizzato. Se si dispone di un abbonamento che si desidera annullare, è necessario farlo prima della data del rinnovo. Non riceverai un rimborso per il tuo abbonamento anche se lo hai utilizzato parzialmente.

In base alla Sezione 22 delle Condizioni d'uso di Zoosk, potrebbe essere possibile ottenere un rimborso per determinati abbonamenti a seconda del proprio stato. Se ci si trova in uno degli stati elencati, è possibile annullare l'abbonamento entro la mezzanotte del terzo giorno lavorativo dopo la firma del contratto. Riceverai il rimborso entro 10-30 giorni dopo aver inviato la richiesta.

Annullamento dell'abbonamento

Anche se potresti non essere idoneo a ricevere un rimborso sul tuo abbonamento, puoi annullarlo. Se è stato impostato per il rinnovo automatico, il modo più semplice per annullarlo è disattivando il rinnovo automatico. Vai all'opzione "Impostazioni account" e poi "Abbonamenti".

Se hai acquistato l'abbonamento da una terza parte, devi contattarli per annullare l'abbonamento. Diverse terze parti possono avere termini e condizioni diversi quando si tratta di abbonamenti. Se parli con i loro agenti, ti aiuteranno nel processo.

Come annullare l'abbonamento da un computer

1. Vai al tuo browser Web e vai al sito Web Zoosk
2. Accedi al tuo account
3. Tocca il nome visualizzato in alto a destra sullo schermo
4. Fai clic su "Impostazioni account"
5. Fai clic su "Abbonamenti". L'opzione ti guiderà alla tua pagina di abbonamento
6. Tocca l'opzione "Annulla il mio abbonamento". Questa opzione ti indirizzerà a una pagina di conferma
7. Rispondi alla domanda "Perché parti?"

Come annullare l'abbonamento dal tuo smartphone

1. Apri il tuo browser
2. Accedi al tuo account Zoosk
3. Tocca le tre linee nell'angolo in alto
4. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto al tuo nickname
5. Fai clic su "Abbonamento".
6. Fai clic su "Annulla abbonamento"
7. Seguire le istruzioni

Se hai annullato l'abbonamento, puoi disattivare il tuo account o rimuoverlo completamente dal servizio Zoosk. Questa potrebbe essere un'ottima scelta se non sei più interessato agli appuntamenti online.

Disattivazione dell'account dal computer

1. Apri il browser e accedi al sito Web Zoosk
2. Accedi al tuo account
3. Fai clic sul nome visualizzato in alto a destra
4. Fai clic su "Impostazioni account"
5. Seleziona "Modifica" accanto a "Stato account".
6. Fai clic su "Disattiva"
7. Conferma la tua decisione di disattivare il tuo account.

Disattivazione del tuo account tramite l'app Android

1. Apri l'app sul tuo dispositivo Android
2. Fai clic sulle tre linee in alto a sinistra
3. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto al tuo nickname
4. Fai clic su "Account".
5. Fai clic sulla matita accanto a Stato account
6. Fai clic su "Disattiva"
7. Segui le indicazioni

Una volta disattivato il tuo account, il tuo profilo non sarà più visibile agli altri utenti Zoosk. Se hai dei vantaggi in abbonamento, li perderai anche tu. Non è possibile ottenere un rimborso per l'abbonamento.

Se vuoi ricominciare ad uscire online, puoi riattivare il tuo account. Continuerai a usarlo utilizzando il tuo indirizzo email e la password. Quando riattivi il tuo account, non avrai diritto a nessuno dei vecchi vantaggi dell'abbonamento.

In caso di problemi con l'annullamento o la disattivazione dell'abbonamento, contattare il team di assistenza clienti Zoosk per assistenza. Zoosk ha una rigorosa politica di non rimborso, quindi non dovresti aspettarti di riavere i tuoi soldi. Con questa guida, dovresti essere in grado di ottenere un rimborso da Zoosk. Assicurati di seguire ogni passaggio ed evita di fare nulla contro i loro termini di servizio.