Come posso segnalare qualcuno su eHarmony?
Scopri come segnalare una persona su eHarmony in pochi minuti
eHarmony è un sito di incontri online. Lanciata originariamente nel 2000, la società ha registrato 10 milioni di utenti attivi nel 2017. Il sito web cerca di aiutare i clienti a connettersi tra loro per relazioni romantiche. Se hai un account su eHarmony e hai interagito con una corrispondenza che è stata inappropriata o sembra un account spam, puoi segnalarlo. Segui i passaggi seguenti per notificare a eHarmony la cattiva condotta di una partita.
Segnala una partita online
Puoi segnalare qualcuno direttamente dalla sua pagina del profilo o dalla tua comunicazione con lui.
Vai su www.eharmony.com
Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".
Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email e la tua password.
Cerca il profilo della persona che desideri segnalare o vai alla tua comunicazione con loro.
Nell'angolo in alto a destra, seleziona il pulsante "Menu" .
Apparirà un menu a tendina. Seleziona "Profilo sospetto".
Apparirà un elenco di potenziali motivi per cui desideri segnalare il profilo. Seleziona il motivo che meglio si adatta alla tua situazione.
Se lo desideri, puoi inserire ulteriori informazioni.
Dopo aver inviato questa richiesta, le informazioni vengono passate al team Trust & Safety di eHarmony.
Tutti i rapporti rimangono riservati.
Se le tue affermazioni risultano valide, il profilo dell'utente verrà eliminato da eHarmony.
Invia un'e-mail al team del servizio clienti di eHarmony
Se il processo di cui sopra non sembra funzionare per te, puoi inviare un'e-mail al team del servizio clienti di eHarmony. Fornisci quanti più dettagli possibili sull'account che stai segnalando. Se hai screenshot o foto che possono aiutarti a verificare i tuoi reclami, assicurati di includerli nell'email.
Contatta il team del servizio clienti di eHarmony
Se desideri parlare con un rappresentante del servizio clienti, puoi chiamare il team del servizio clienti di eHarmony. Preparati a fornire dettagli di te stesso per verificare te stesso come titolare dell'account e qualsiasi informazione che hai sull'account che desideri segnalare.
Chiedi all'agente del servizio clienti di inviarti un'e-mail di conferma del tuo reclamo. Inoltre, chiedi se riceverai una notifica una volta che eHarmony avrà deciso come procedere con la segnalazione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per eHarmony problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come eHarmony al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare qualcuno su eHarmony?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.