Come posso ottenere un rimborso da eWatches.com?
Ordinare orologi, occhiali o occhiali da sole su eWatches.com è facile e conveniente, ma a volte è necessario restituire gli articoli. Gli articoli devono essere in condizioni nuove senza alterazioni e cartellini ancora attaccati. Qualsiasi cosa restituita entro 30 giorni dall'acquisto può beneficiare di un rimborso in contanti, ma gli articoli tra 31 e 180 giorni comportano un buono acquisto. Gli articoli acquistati più di 180 giorni prima non sono idonei per un rimborso. Inoltre, puoi annullare un ordine entro un'ora dall'invio per evitare addebiti sul tuo metodo di pagamento.
Con un numero sempre maggiore di aziende che si rivolgono ai rivenditori online rispetto ai negozi fisici, ci sono più opzioni per i privati in termini di marchi, rivenditori e prezzi. Se non sei soddisfatto degli occhiali o degli occhiali da sole acquistati su eWatches.com, come puoi ottenere un rimborso? Puoi saperne di più sul negozio online di eWatches.com contattando l'assistenza clienti qui e di seguito sono riportati i passaggi che puoi eseguire per richiedere un rimborso.
Ottenere un rimborso da eWatches.com
Esistono due opzioni per richiedere un rimborso a eWatches.com, restituire il prodotto o annullare l'ordine.
Annullamento ordine
È importante notare che hai una piccola finestra di opportunità per annullare il tuo ordine su eWatches.com. È necessario annullare entro un'ora dall'ordine perché gli ordini vengono elaborati e spediti rapidamente. Per annullare l'ordine entro l'intervallo di tempo di un'ora, procedi come segue:
- Apri eWatches.com nel tuo browser.
- Accedi al tuo account cliente.
- Seleziona l'ordine che desideri annullare.
- Fai clic su "Annulla ordine" e invia per completare il processo.
Ciò interromperà l'elaborazione del pagamento.
Rimborsi dopo la spedizione
Una volta che l'azienda elabora e spedisce il tuo ordine, l'unica opzione è restituirlo e richiedere un rimborso. Esiste un'opportunità limitata per restituire un ordine da eWatches.com per un rimborso in contanti. Tutto ciò che viene rispedito dopo 30 giorni comporterà un credito del negozio e non potrai restituire gli articoli dopo 180 giorni. Inoltre, gli ordini personalizzati non sono idonei per la restituzione o il rimborso.
Per richiedere un rimborso, attenersi alla seguente procedura:
- Apri il sito web di eWatches nel tuo browser.
- Scorri fino alla fine della pagina e seleziona "Resi" dalle opzioni del menu sotto "Ordini e resi".
- Inserisci le seguenti informazioni:
- Il tuo nome completo
- L'articolo con codice postale è stato spedito a
- Ultimi cinque numeri dell'ID dell'ordine
- Perché stai restituendo l'ordine
- Stampa la pagina e restituisci il prodotto e la pagina all'indirizzo fornito.
- Una volta ricevuto e ispezionato il reso, è possibile elaborare un rimborso (per un rimborso completo o per un credito in negozio).
Se ricevi un credito del negozio, non scadrà mai, quindi potrai utilizzarlo in qualsiasi momento. Assicurati che l'articolo restituito non abbia parti mancanti (a meno che questo non fosse il motivo del reso). Se restituisci gli occhiali, pulisci eventuali impronte dalle lenti. Inoltre, gli articoli restituiti devono avere ancora tutte le etichette attaccate. Gli orologi devono avere le dimensioni originali al momento della spedizione. Dovrai anche pagare $ 6 per coprire le spese di spedizione.
Quando ordini da eWatches.com, è importante che tu sia soddisfatto del tuo articolo. Se hai bisogno di maggiori informazioni o assistenza con un reso, contatta l'assistenza clienti di eWatches.com qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per eWatches.com problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come eWatches.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da eWatches.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.