Come posso segnalare un problema con l'app a iBotta?
Quando l'app iBotta non funziona, prima di segnalare il problema alla società ci sono diverse cose che puoi verificare prima. Se nessuna di queste correzioni sembra funzionare puoi segnalare il problema all'azienda. Ecco come fare tutto.
iBotta è un coupon mobile gratuito e un'app per lo shopping cash-back compatibile con la maggior parte dei dispositivi iOS e Android. Gli utenti di Ibotta hanno la possibilità di guadagnare denaro indietro su determinati prodotti eseguendo semplici attività in-app, acquistando il prodotto e fornendo una prova di acquisto.
Non appena ti iscrivi a iBotta, ricevi un bonus di $ 11 che puoi utilizzare per effettuare acquisti sull'app o come preferisci. Con centinaia di offerte sull'app, non ti mancherà qualcosa su cui spendere i soldi.
Il limite minimo di prelievo sull'app è di $ 20. Una volta che il tuo account ha $ 20, puoi prelevare i soldi tramite PayPal o Venmo.
Fornire la prova di acquisto su iBoota include scattare una foto della ricevuta e pubblicarla sull'app. Ci sono codici a barre su alcuni dei prodotti che è possibile scansionare attraverso l'app per ricevere il rimborso. Una volta che iBotta confermerà la ricevuta con il commerciante, ti invierà alcuni soldi indietro.
Esistono numerosi problemi con l'app che possono portarti a voler segnalare un problema a iBotta. I problemi con l'app possono includere problemi di accesso al tuo account, problemi che forniscono la prova di acquisto, l'app che ha problemi a caricare, non ricevere e-mail da iBotta, problemi di connettività sull'app e molti problemi tecnici tra gli altri.
In caso di problemi con l'app iBotta, la prima tappa dovrebbe essere la pagina di aiuto di iBotta. La pagina ha eccellenti risorse per aiutarti a gestire eventuali problemi sull'applicazione. Troverai soluzioni per la risoluzione dei problemi sulla pagina e iBotta istruzione generale tra gli altri. Ci sono articoli nella pagina di aiuto che offrono istruzioni dettagliate su come affrontare i problemi con l'app. Solo quando hai esaurito le soluzioni presentate nella pagina senza alcun risultato, puoi segnalare il problema direttamente a iBotta.
Segnala il problema
Centro assistenza
Il modo principale per segnalare un problema all'app iBotta è disponibile nel Centro assistenza. Se le risposte sull'età di aiuto non sono soddisfacenti, non è necessario andare lontano per segnalare il problema. Puoi segnalare il problema tramite il Centro assistenza attenendosi alla seguente procedura:
- Avviare il browser Web e aprire il sito Web iBotta. Puoi anche aprire l'app se preferisci
- Accedi al tuo account
- Fai clic sulla scheda "Guida" e verrai indirizzato alla pagina della guida di iBotta.
- Nell'angolo in alto a destra del centro assistenza di iBotta, individua e fai clic su una scheda denominata "Invia una richiesta"
- Nella pagina di richiesta, ti verrà chiesto di inserire alcuni dettagli tra cui il tuo indirizzo e-mail e il problema con cui hai bisogno di aiuto. Ti verrà anche chiesto di scrivere una breve descrizione del problema e di aggiungere tutti i documenti che aiutano il tuo caso.
- Dopo aver inserito i dettagli richiesti, fai clic su "Invia" e la tua richiesta verrà inviata.
Social media
Puoi anche segnalare un problema con l'app a iBotta attraverso le loro pagine sui social media. iBotta ha pagine su Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. Se segnali un problema, Twitter e Facebook sono le migliori opzioni. Invia loro un tweet pubblico su Twitter o pubblicalo sulla loro pagina Facebook. Un messaggio diretto su Facebook o Twitter sarà sicuramente più efficace quando si segnala un problema. Tuttavia, non essere troppo ottimista per le soluzioni ai problemi presentati tramite i social media a causa del gran numero di lamentele.
Help desk online
Puoi anche contattare l'assistenza clienti di iBotta tramite il loro helpdesk online. Il tempo medio necessario per risolvere un problema presentato tramite l'help desk è di 87 ore, quindi non utilizzare questa strada per segnalare problemi urgenti. Il collegamento all'help desk può essere acquisito da GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per iBotta problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come iBotta al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare un problema con l'app a iBotta?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.