Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono MLB.com per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-8.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico MLB.com ti accoglie: If you have questions or need assistance with your MLB.TV access, tickets in the MLB Ballpark app, please press or say 1. If you have questions regarding your mobile device or the MLB Ballpark app, please press or say 3. If you are calling regarding fan club or other products, please press or say 4. For Sam's Club or other products, press or say 5. For California residents, press or say 7.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di MLB.com e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Major League Baseball. Stream every out of market game live or on demand.
Blackout restrictions apply.
Please note you can manage your MLB dot TV subscription online, Today's games between the Baltimore Orioles and the Milwaukee Brewers being played at seven PM Eastern Standard Time.
And between the Seattle Mariners and the Chicago Cubs being played at nine thirty PM East Eastern Standard Time are not available for live viewing on MLB dot t v in the United States.
Full game archives will be made available ninety minutes after the game.
Please listen to the following options as some may have changed.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
For assistance in Spanish of primo dose, If you have questions or need assistance with your m l v dot t v or event that's of subscriptions, please press or say one."
Estratto da una chiamata con MLB.com
Friday, April 12, 2024 9:06 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
MLB.com gestisce il call center per questo 866-800-1275 numero di telefono Mon-Fri 9am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 63 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono MLB.com (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come MLB.com impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare MLB.com è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 36% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 63 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare MLB.com è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che MLB.com fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché chiamare questo numero MLB.com?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a MLB.com e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di cancellazione abbonamento: "Well, I wanted to see about canceling my subscription because so far since I've had it, I wanna watch the rays Tampa Bay rays, and it's always a blackout."
- Da una chiamata della durata di 11m 19s, Apr 5, 2024 8:38 PM
Chiedere informazioni sui tornei: "Hello? The reason of my call is just to inquire about tournaments in our notice in India."
- Da una chiamata della durata di 3m 18s, Apr 1, 2024 6:14 PM
Assistenza per il rinnovo dell'abbonamento: "So I need to renew my subscription to MLB TV that I purchased through iTunes."
- Da una chiamata della durata di 43m 55s, Mar 25, 2024 1:59 AM
Assistenza per problemi di accesso al gioco: "I connected my Mobile Legends account to Facebook but now I can't log in and access my data."
- Da una chiamata della durata di 8m 46s, Mar 1, 2024 10:40 PM
È necessario l'aggiornamento dell'indirizzo email: "I put in the wrong email address and your system won't let me edit it, so I can't access my tickets."
- Da una chiamata della durata di 8m 23s, Feb 13, 2024 5:58 PM
Segnala un account di gioco compromesso: "Actually, my account has been hacked. That's the issue I'm gonna report right now."
- Da una chiamata della durata di 27m 38s, Feb 12, 2024 6:28 PM
Account violato, cerco assistenza: "My MLBB account has been hacked, I can't log in, email disconnected by scammer."
- Da una chiamata della durata di 30m 31s, Feb 12, 2024 4:53 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di MLB.com
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti MLB.com oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e MLB.com risponderà alla tua email.
MLB.com, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di MLB.com è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di MLB.com, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di MLB.com. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di MLB.com perché 2,430 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-800-1275 includono Cancel Account, Problem With the App, Billing, Technical Support, Account Access e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima MLB.com, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, Twitter, Web o e-mail. In totale, MLB.com ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di MLB.com, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per MLB.com. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come MLB.com. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.