Updated

ANA Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di ANA?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di ANA. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili per i voli ANA?

ANA offre diversi metodi di pagamento per i voli. I clienti possono effettuare il pagamento tramite carte di credito come Visa, Mastercard, American...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di ANA e ricevi subito una risposta.

ANA domande recenti dei clienti

Am I allowed too carry a Painting onto the plane on a international flight

Yes, you can carry a painting onto an ANA international flight. It is important to note that the painting must conform to ANA's carry-on baggage size and weight limits: a total linear dimension (length + width + height) not exceeding 115 cm, and a weight not exceeding 10 kg. However, if your painting exceeds those measurements, it may need to be checked. We recommend packing the painting in a way that protects it during transit and consider taking insurance to cover any potential damage. Please check with ANA's specific carry-on baggage policy before your flight to ensure compliance.
chiesto a May 3, 2024 1:03 AM

How can I reserve seats for me & my husband?

To reserve seats for you and your husband on an ANA flight, you need to access the ANA website or mobile app. After booking your tickets, select "Reserve/Change Seat" on the menu. You can then pick your desired seats on the airplane seating chart. Please note that availability may vary depending on the fare type you have purchased and the time at which you are making the reservation. Be sure to follow the prompts as instructed on the website or app. If you're a member of the ANA Mileage Club, you may have more options for advanced seat reservation.
chiesto a Mar 18, 2024 4:20 PM

I will travel from washington dc to ho chi minh city with a connecting flight from haneda to narita, will my checkecked in luggage be checked through?

Yes, your checked baggage will typically be checked through to your final destination. However, it may depend on the specific details of your ticket and the airlines you are flying with. Generally, when traveling with ANA and having a connecting flight, your luggage would be transferred to the next flight. It's always worth checking with the airline staff when checking in your bags to confirm they will automatically be transferred to your final destination.
chiesto a Mar 5, 2024 5:48 PM

Are tickets purchased with an American Express Card and ANA points refundable or exchangeable

Yes, tickets purchased with an American Express Card and ANA mileage points are refundable subject to certain conditions. The refund process, fee, and refundable amount will be based on the fare conditions and card conditions at the time of ticket purchase. Please note that your ANA mile points used for the purchase will be refunded, while the amount charged to your American Express Card may be subject to a cancellation fee. For exchanging flights, alterations can be made but it's dependent upon the ticket rules, fare conditions, and seat availability on the new intended flight. Always check specific fare conditions when purchasing tickets.
chiesto a Feb 29, 2024 4:54 PM

Are tickets purchases with ANA points refundable or exchangeable

Tickets purchased with ANA Mileage Club points are subject to the same cancellation and transfer policies as regular ticket purchases. Fees may apply for cancellation or changes, depending on the fare rules of the ticket you purchased. However, if flight cancellation happens from ANA's side, in most cases, they will offer a refund of the used miles or alternative flight arrangements. It's always a good idea to review the exact terms and conditions at the time of booking.
chiesto a Feb 29, 2024 4:52 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti ANA

About ANA

Cos'è l'ANA?

ANA, che sta per All Nippon Airways, è la più grande compagnia aerea del Giappone e tra le più grandi dell'Asia. Conosciuto per la sua eccezionale...

Destinations

Verso quali destinazioni vola ANA?

ANA, o All Nippon Airways, offre una vasta rete di destinazioni di volo per soddisfare le diverse esigenze dei viaggiatori. Essendo la più grande compagnia aerea...

Baggage Allowance

Qual è la franchigia bagaglio per i voli ANA?

La franchigia bagaglio per i voli ANA può variare a seconda della classe di viaggio e della tratta. Per i voli nazionali in Giappone, Economy...

Flight Reservation

Posso cancellare o modificare la mia prenotazione del volo ANA?

Sì, i passeggeri hanno la flessibilità di annullare o modificare la prenotazione del volo ANA. Tuttavia, la capacità di farlo potrebbe dipendere da...

In-flight Entertainment

Quali sono le opzioni di intrattenimento a bordo di ANA?

ANA offre un'ampia gamma di opzioni di intrattenimento a bordo per garantire un'esperienza di viaggio piacevole e coinvolgente. I passeggeri possono accedere...

Special Meals

ANA offre pasti speciali per i passeggeri con restrizioni dietetiche?

Sì, ANA offre pasti speciali per i passeggeri con restrizioni dietetiche. Capiscono che alcuni passeggeri potrebbero avere una dieta specifica...

Seat Upgrade

Posso aggiornare il mio posto su un volo ANA?

Sì, ANA offre opzioni di upgrade del posto per i passeggeri sui loro voli. I passeggeri hanno la possibilità di aggiornare il proprio posto a un livello superiore...

Frequent Flyer Program

Cos'è il programma frequent flyer di ANA e come funziona?

Il programma frequent flyer di ANA, chiamato ANA Mileage Club, è un programma fedeltà progettato per premiare i viaggiatori abituali con vantaggi esclusivi...

Payment Methods

Quali sono i metodi di pagamento disponibili per i voli ANA?

ANA offre diversi metodi di pagamento per i voli. I clienti possono effettuare il pagamento tramite carte di credito come Visa, Mastercard, American...
questa pagina è stata utile?
Grazie e per favore condividi!
Grazie e per favore condividi!
Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!
Updated