Numero verde·Chiama Customer Service·Numero ANA più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su ANA?
A:Premere 1, quindi 3, quindi 2
Q:
ANA offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 5:30am-6pm, Sat-Sun 5:30am-2pm PST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 33 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Monday.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono ANA per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 then 3 then 2
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di ANA e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling ANA.
We invite you to visit our website at fly dash a n a dot com where lower fares may be found.
Please be advised that a ticketed reservation made through our USA web site, ANA customer service center, or one of ANA's USA airport offices, may be canceled without penalty within twenty four hours of ticket issuance.
Provided the reservation was made at least seven days before departure.
Please be advised there is additional collection when a government imposed tax or fee increases after the ticket purchased.
Some countries may require aircraft cabin insecticide treatment for inbound foreign flights.
For further details, please check with our customer service staff.
For general reservation inquiries, including using miles, please press one.
For ANA mileage program inquiries, please press two."
Estratto da una chiamata con ANA
Friday, January 19, 2024 5:11 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling ANA.
We invite you to visit our website at fly dash a n a dot com where lower fares may be found.
Please be advised that a ticketed reservation made through our USA web site, ANA customer service center, or one of ANA's USA airport offices, may be canceled without penalty within twenty four hours of ticket issuance.
Provided the reservation was made at least seven days before departure.
Please be advised there is additional collection when a government imposed tax or fee increases after the ticket purchased.
Some countries may require aircraft cabin insecticide treatment for inbound foreign flights.
For further details, please check with our customer service staff.
For general reservation inquiries, including using miles, please press please enter your ten digit ANA number."
Estratto da una chiamata con ANA
Tuesday, March 26, 2024 7:34 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
ANA gestisce il call center per questo 800-235-9262 numero di telefono Mon-Fri 5:30am-6pm, Sat-Sun 5:30am-2pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 119 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono ANA (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come ANA impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare ANA è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 155% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 119 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
L'orario migliore per chiamare ANA
In sintesi, il giorno migliore per chiamare ANA è Thursday.
Perché i clienti chiamano ANA
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare ANA, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
ANA, che sta per All Nippon Airways, è la più grande compagnia aerea del Giappone e tra le più grandi dell'Asia. Nota per il suo eccezionale servizio clienti, ANA opera voli nazionali e internazionali verso varie destinazioni in tutto il mondo. Con una rete completa, ANA offre una gamma di opzioni di viaggio per viaggiatori d'affari e di piacere. La compagnia aerea si impegna a fornire un'esperienza di viaggio comoda e conveniente, dotata di comfort e tecnologie moderne. ANA è orgogliosa della sua puntualità, sicurezza e ospitalità di livello mondiale, garantendo ai clienti un viaggio memorabile. Inoltre, ANA si dedica alla sostenibilità e incorpora pratiche ecocompatibili nelle sue operazioni. Che si viaggi per affari o per piacere, ANA si impegna a superare le aspettative e a creare un'esperienza di viaggio piacevole e fluida per i suoi passeggeri.
ANA, o All Nippon Airways, offre una vasta rete di destinazioni di volo per soddisfare le diverse esigenze dei viaggiatori. Essendo la più grande compagnia aerea del Giappone, ANA collega i passeggeri verso destinazioni nazionali e internazionali. In Giappone, ANA copre le principali città come Tokyo, Osaka e Sapporo, garantendo convenienti opzioni di viaggio per i viaggiatori nazionali. Inoltre, ANA opera voli verso varie destinazioni internazionali, comprese città famose dell'Asia come Shanghai, Bangkok e Singapore. ANA collega anche i passeggeri alle città del Nord America, Europa e Oceania, con destinazioni importanti come Los Angeles, Londra e Sydney nella sua rete. Con il suo vasto numero di rotte e partnership con altre compagnie aeree, ANA offre un'ampia scelta di destinazioni per i viaggiatori, garantendo esperienze di viaggio senza interruzioni in tutto il mondo.
La franchigia bagaglio per i voli ANA può variare a seconda della classe di viaggio e della tratta. Per i voli nazionali in Giappone, ai passeggeri di Economy Class è generalmente consentito un bagaglio a mano con un limite di peso di 10 kg, mentre i passeggeri di Business/First Class possono trasportare due bagagli con un peso complessivo di 15 kg. La quantità di bagaglio registrato varia anche in base alla classe di viaggio, ma in genere i passeggeri di Economy Class possono registrare uno o due bagagli con un peso totale non superiore a 20 kg. I passeggeri di Business e First Class beneficiano di franchigie maggiori, che spesso consentono due bagagli con un peso totale di 40 kg. Le franchigie per il bagaglio dei voli internazionali sono determinate dalla destinazione e dalla classe del volo e ANA offre un calcolatore del bagaglio online affinché i passeggeri possano determinare le loro franchigie specifiche.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti ANA, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a ANA e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Correzione del nome del partner: "I put the wrong middle name for him, it's supposed to be Winter with an m, and it's Marion."
- Da una chiamata della durata di 59m 14s, Feb 27, 2024 11:45 PM
Richiesta di portare un concentratore di ossigeno portatile: "Am I allowed to bring my portable oxygen concentrator on the plane?"
- Da una chiamata della durata di 90m 44s, Feb 26, 2024 3:18 PM
Upgrade della classe di prenotazione: "I was hoping to upgrade my reservation to a higher class for both passengers."
- Da una chiamata della durata di 48m 43s, Feb 19, 2024 5:54 AM
Assistenza per l'accesso al sito web: "Hello. I'm trying to log in into, the Anna website, for a few days now, and it's not letting me."
- Da una chiamata della durata di 81m 24s, Jan 23, 2024 11:45 PM
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di ANA, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di ANA. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di ANA perché 2,922 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-235-9262 includono Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima ANA, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, ANA ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di ANA, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per ANA. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come ANA. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.