Come posso cancellare il mio account AOL?

Sia che tu stia chiudendo il tuo account AOL o quello di una persona cara che è morta, hai opzioni tra cui scegliere. Puoi chiudere il tuo account a pagamento o premium online seguendo alcuni semplici passaggi. Quando una persona cara è morta, l'account può essere cancellato chiamando il servizio clienti AOL. Hai anche la possibilità di cancellare il tuo nome utente e la tua email AOL.

AOL è stato un pioniere nella navigazione web per decenni e molte persone godono ancora dei vantaggi di un account AOL. Numerosi utenti si sono allontanati da AOL a favore di altri provider Internet. Se disponi di un account AOL che non desideri mantenere o non utilizzi più, potresti chiederti quali passaggi intraprendere. Come si cancella il tuo account AOL? Puoi contattare l'assistenza clienti AOL qui e seguire questi passaggi per cancellare il tuo account.

Cancellazione del tuo account AOL

Cancellazione dell'account a pagamento

Se disponi di un account AOL a pagamento e desideri cancellarlo, procedi nel seguente modo:

  1. Puoi cancellare il tuo account AOL a pagamento e passare a un piano AOL gratuito per continuare a utilizzare la tua posta elettronica e accedere ai siti AOL.
  2. Accedi al tuo account AOL online.
  3. Fai clic su "I miei servizi" nel menu.
  4. Scegli "Abbonamenti" dalle opzioni.
  5. Accanto al piano che stai annullando, fai clic su "Gestisci".
  6. Potrebbe essere necessario verificare il tuo account in questo passaggio.
  7. Fare clic su "Annulla" sullo schermo.
  8. Scorri fino alla fine dello schermo e fai clic su "Annulla la mia fatturazione".
  9. Nel menu a discesa, scegli il motivo dell'annullamento della fatturazione.
  10. Fai di nuovo clic su "Annulla la mia fatturazione" per completare il processo.

Quando annulli il tuo piano AOL a pagamento ci sono alcune cose da ricordare:

  1. Se sei nel mezzo di un ciclo di fatturazione, avrai comunque accesso a tutti i vantaggi e le funzionalità fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Quindi non perderai immediatamente tutte le funzionalità.
  2. Gli abbonamenti premium attivi vengono fatturati separatamente, quindi se non li hai annullati continuerai a essere fatturati.
  3. AOL può addebitarti commissioni, costi o supplementi prima che avvenga la cancellazione.

Annullamento dell'abbonamento Premium

La procedura per annullare l'abbonamento premium è la stessa per annullare l'abbonamento a pagamento. Farai clic su "Gestisci" accanto al tuo abbonamento premium quando accedi al tuo account.

Cancellazione del nome utente e dell'e-mail

Se stai cancellando il nome utente e l'e-mail del tuo account AOL, completa i seguenti passaggi:

  1. Accedi alla pagina di chiusura dell'account.
  2. Assicurati di leggere tutte le informazioni sulla chiusura dell'account prima di procedere.
  3. Segui tutte le istruzioni visualizzate sullo schermo per chiudere completamente il tuo account.

Se è presente un saldo dovuto sul tuo account AOL, non potrai eliminare o chiudere il tuo nome utente e la tua email.

Chiusura del conto AOL di una persona cara deceduta

Quando una persona cara muore e desideri cancellare il suo account AOL, dovrai contattare l'assistenza clienti AOL qui ed effettuare la richiesta. AOL ti darà la possibilità di chiudere completamente l'account o trasferirlo a un altro utente per la gestione dell'account.

Cancellare il tuo account AOL è un processo semplice. Puoi andare online o chiamare il servizio clienti AOL per ricevere assistenza nella cancellazione del tuo account a pagamento, del tuo abbonamento premium o di quello di una persona cara deceduta. Per ulteriori informazioni e assistenza, contattare l'assistenza clienti AOL qui .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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