Se hai un telefono AT&T wireless rotto o rotto, abbiamo delineato tutti i tuoi possibili passaggi successivi per te.
AT&T Wireless è una società di telecomunicazioni americana. AT&T Wireless opera come filiale della capogruppo AT&T. L'organizzazione offre ai suoi clienti servizi in piani mobili wireless, dispositivi mobili e Internet. Attualmente, AT&T Wireless opera in tutti gli Stati Uniti, tra cui Puerto Rico e le Isole Vergini americane. Se sei un cliente AT&T Wireless e hai un telefono rotto o rotto, continua a leggere per una descrizione dettagliata di cosa dovresti fare dopo.
Il primo passo che dovresti fare è identificare se il tuo dispositivo è in garanzia. Le politiche di garanzia di AT&T sono:
Se si dispone della copertura della garanzia, è necessario chiamare la linea di assistenza clienti di AT&T per iniziare il processo di richiesta di garanzia. Si noti che l'agente del servizio clienti potrebbe provare a guidarti attraverso le procedure di risoluzione dei problemi per riavviare il telefono. Mantieni il rappresentante del servizio clienti in linea fino a quando non ricevi un'email di conferma dell'avvio dello scambio.
Se il tuo dispositivo non è coperto da garanzia, puoi scegliere di aggiornare il tuo dispositivo online.
Se desideri subito un nuovo dispositivo mobile, puoi scegliere di aggiornare il tuo telefono di persona. Questa opzione consentirà anche a un dipendente AT&T di guardare al telefono e identificare se è idoneo per un credito di permuta.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso riparare un telefono wireless AT&T rotto o rotto?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.