AT&T Wireless Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Il miglior numero di telefono di AT&T Wireless

800-331-0500
Numero verde·Chiama Customer Service·Numero AT&T Wireless più popolare
Q:

Come posso parlare con un essere umano vivo su AT&T Wireless?

A:Premere 0 quindi 0 # quindi 0
Q:

AT&T Wireless offre un servizio clienti 24 ore su 24?

A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm EST. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:

Quanto tempo aspetterò in attesa?

A:Il tempo di attesa medio è di 33 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Tuesday. Come viene calcolato?

AT&T Wireless numeri di telefono dei clienti

BusinessDirect

866-499-8008
Numero verde · Mon-Fri 8am-10pm EST · Choose an option, 1 step required. ·

nuovi clienti

800-756-0134
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 1 to sign up for service, press 1 for customer service, please 3 for upgrading service ·

Assistenza clienti

611
24 hours, 7 days · Solo da un telefono AT&T Wireless · From your cell phone say "Representative" or "Agent" ·

Concierge nuovo cliente

888-715-3291
Numero verde · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·

Servizio clienti internazionale

314-925-6925
24 hours, 7 days · Calling this AT&T Wireless number should go right to a real human being · Are you calling about the number you are calling from? Yes or No.

Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono AT&T Wireless per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Press 0 then 0# then 0
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico AT&T Wireless ti accoglie: Are you calling about the number you are calling from? Yes or No.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di AT&T Wireless e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:

Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta

"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. What's the issue you're calling about? So I can help you, what's the account number or phone number on the account? Can you tell me the account number or phone number on the account? If you don't have either, say, I don't know. Are you still there?"
Estratto da una chiamata con AT&T Wireless
Monday, January 8, 2024 1:00 AM

Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account

"I need to know your account number or the phone number on the account.
If you don't have either, say, I don't know.
Can you tell me your account number or the phone number on your account?"
Estratto da una chiamata con AT&T Wireless
Tuesday, March 19, 2024 4:12 PM

Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)

"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. What's the issue you're calling about? So I can help you get to the right agent, what's the account number or phone number on the account? Now before I connect you with an agent, can you give me more details on what prompted your call?
Without more information, you may reach the wrong department, increasing your hold time.
What is the reason for your call today?"
Estratto da una chiamata con AT&T Wireless
Friday, June 14, 2024 2:07 PM

Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera

"So I can help you, what the account number or phone number on the account? I got your number. I got your number as zero zero. Is that correct? I got your number as zero one. Is that correct?
I got a one, but I didn't find the product you are calling about associated with that account.
Please enter the account number you want info on."
Estratto da una chiamata con AT&T Wireless
Sunday, June 2, 2024 6:17 PM

Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni

"Just a moment, please.
I'm looking at your account now.
To help me verify your account, please say or enter your account holder's passcode."
Estratto da una chiamata con AT&T Wireless
Wednesday, March 27, 2024 4:56 PM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

AT&T Wireless gestisce il call center per questo 800-331-0500 numero di telefono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm ET. La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.554 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono AT&T Wireless (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come AT&T Wireless impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.

L'orario meno impegnativo per chiamare

Il giorno meno impegnativo per chiamare AT&T Wireless è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 324% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.554 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

L'attesa più breve in attesa

Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.

L'orario migliore per chiamare AT&T Wireless

In sintesi, il giorno migliore per chiamare AT&T Wireless è Monday.

Chiamo questo numero cliente AT&T Wireless

Ho riscontrato una leggera discrepanza sulla mia fattura AT&T e desidero assicurarmi che sia accurata. Nonostante abbia controllato la mia fattura online, non sono riuscito a capire il motivo dell'aumento, quindi ho pensato che il modo migliore per risolvere il problema fosse semplicemente chiamare AT&T e chiedere. Non mi piace aspettare in attesa per parlare con aziende impegnate, ma ne vale la pena quando si tratta di fatturazione. Dopotutto, non voglio pagare qualcosa che in realtà non devo solo perché non riesco a calcolare la fattura.

Tuttavia, AT&T fornisce molti servizi, quindi sono consapevole che a volte i tempi di attesa sono lunghi. Tra i servizi telefonici, i servizi via cavo, i servizi Dish e i servizi Internet, hanno molti clienti in tutto il paese. Questa volta sono stato avvisato che il peso era di oltre 10 minuti ed erano circa dieci minuti. Tuttavia, valeva la pena di capire il mio conto prima che venissero aggiunti costi aggiuntivi.

Quando ho chiamato, una voce automatizzata ha detto: "Benvenuti in AT&T. Chiamate registrate per garantire la qualità. Come posso assistervi oggi?" Ho risposto: "Parla con qualcuno della mia fattura", e poi mi ha chiesto subito: "Cosa vorresti sapere sulla tua fattura?" Non volevo avere a che fare con il sistema telefonico, quindi ho detto semplicemente: "Parla con un agente". Tuttavia non sembrava preoccuparsene, perché continuava a dire: "Okay, posso portarti da un agente, ma prima userò il numero da cui stai chiamando per controllare il tuo account. È quello il numero?" da dove chiami?" Una volta che ho risposto sì, mi ha detto di aver trovato la mia fattura e di aver elencato alcune cose per cui avrei potuto chiamare. Poi è stato strano perché gli ho detto che no, non stavo chiamando per quello, e c'è stato un breve silenzio, e l'assistente vocale ha risposto: "Sono felice di poterlo fare". Non si riferiva a nulla di ciò che è stato detto, ma non volevo che riattaccasse, quindi ho detto: "Parla con qualcuno" nel silenzio.

Alla fine ha funzionato perché ha risposto: "Sarò felice di metterti in contatto con uno dei nostri rappresentanti; noterò che i tempi di attesa sono più lunghi del previsto. Vorresti provare prima con me?" Ho detto di no, e poi mi ha detto: "Va bene, un momento, per favore, mentre gestisco la tua richiesta. Per sicurezza, dimmi la password del titolare del conto. Puoi anche dire, non la conosco." Dopo aver dato loro il codice di accesso, sono finalmente arrivato alla linea di attesa. Il che, come ho notato, mi ha richiesto dieci minuti, ma l'agente che ha risposto è stato utile e ho ricevuto risposta alle mie domande.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Perché i clienti chiamano AT&T Wireless

Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare AT&T Wireless, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.

Come posso accedere al mio account wireless AT&T?

L'accesso al tuo account AT&T Wireless è facile. Hai solo bisogno del tuo ID utente e password. In caso di difficoltà, è possibile chiedere aiuto al team di supporto.

L'assicurazione AT&T Wireless è disponibile per i conti aziendali?

Sì, l'assicurazione AT&T Wireless è disponibile per gli account aziendali. AT&T offre opzioni di copertura assicurativa su misura per soddisfare le esigenze delle aziende, garantendo che i loro dispositivi wireless siano protetti da danni, perdite o furti imprevisti. Gli account aziendali possono iscriversi a piani di protezione dei dispositivi, che consentono loro di presentare reclami e ricevere tempestivamente sostituzioni o riparazioni. Questi piani assicurativi possono coprire un’ampia gamma di dispositivi, inclusi smartphone, tablet e dispositivi indossabili, e offrire vantaggi come copertura per danni accidentali, guasti meccanici ed elettrici e smarrimento/furto. Con AT&T Wireless Insurance, le aziende possono stare tranquille sapendo che i loro dispositivi di telecomunicazione sono protetti da eventi imprevisti che possono interrompere le loro operazioni.

AT&T Wireless è il servizio di telefonia mobile più economico?

Poiché AT&T Wireless cambia i suoi piani telefonici così frequentemente, è difficile scegliere l'offerta più economica. Per decidere se AT&T ha il miglior piano di servizi di telefonia cellulare per te, confronta il tuo utilizzo mensile dei dati con quello che offrono i loro piani. Includere i costi per eventuali dispositivi, accessori o costi aggiuntivi. Non dimenticare di controllare eventuali sconti per i quali hai diritto.

Principali AT&T Wireless problemi del servizio clienti

Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti AT&T Wireless, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a AT&T Wireless e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Impostazione delle modalità di pagamento: "I was calling to set up a pay arrangement for my cell phone bill."
- Da una chiamata della durata di 22m 24s, Jun 22, 2024 6:00 PM
Retaining customer loyalty: "I'm interested in loyalty and retention offers."
- Da una chiamata della durata di 1m 50s, Jun 21, 2024 9:28 PM
Problema di accesso all'e-mail: "On Tuesday, I never touched anything, but now my email won't work."
- Da una chiamata della durata di 33m 37s, Jun 20, 2024 11:41 PM
Problema di accesso: "Logging in to my account."
- Da una chiamata della durata di 3m 24s, Jun 20, 2024 3:44 PM
Disconnessione del servizio: "My service has been disconnected."
- Da una chiamata della durata di 4m 4s, Jun 20, 2024 1:16 PM
Assistenza tecnica: "It's listening. It's all it's doing."
- Da una chiamata della durata di 1m 24s, Jun 17, 2024 2:54 AM
Problema di accesso all'account: "I couldn't get into my account, the passcode wasn't working."
- Da una chiamata della durata di 56m 15s, Jun 14, 2024 11:46 PM
Scopo poco chiaro: ""
- Da una chiamata della durata di 1m, Jun 13, 2024 6:31 PM
Aggiunta linea telefonica per la zia: "I have an extra phone line on my account that I want to port over to my aunt's AT&T account."
- Da una chiamata della durata di 8m 1s, Jun 13, 2024 12:15 AM
Supporto tecnico per router: "I need the AT&T settings for my router."
- Da una chiamata della durata di 5m 6s, Jun 11, 2024 12:09 PM

Altri AT&T Wireless contatti del servizio clienti

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti AT&T Wireless oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.

AT&T WirelessChat dal vivo del servizio clienti

att.com - Assistenza clienti
Select an Option for step 1 and 2 and 'Chat' will be an option in step 3
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, AT&T Wireless fornisce questa opzione.

AT&T Wireless Servizio clienti su Facebook/Messenger

Alcuni team del servizio clienti, come quello di AT&T Wireless, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.

AT&T Wireless Help desk clienti/Supporto Web

att.com - Offerte e pacchetti
Online link for new customers looking to find and add new products
att.com - Assistenza clienti
Customer service contact page. Login required.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di AT&T Wireless è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di AT&T Wireless, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di AT&T Wireless. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di AT&T Wireless perché 72,204 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-331-0500 includono Overcharges on my account, Billing issue, Complaint, Change or cancel service, Service or technical issue e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center AT&T Wireless a cui chiami ha dipendenti di India, Philippines, Montana, Colorado ed è aperto Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm ET secondo i clienti. In totale, AT&T Wireless ha 6 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di AT&T Wireless, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per AT&T Wireless. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come AT&T Wireless. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Chiama con il nostro telefono super potente
  • Clicca per chiamare, anche dal tuo desktop
  • Chiamiamo e troviamo un essere umano per te
  • Suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale su cosa dire
  • Conserva una trascrizione e altre statistiche
  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Confronta il servizio clienti di AT&T Wireless

Pagare troppo per Internet?

Abbiamo creato un concierge gratuito e imparziale con cui puoi parlare in questo momento in grado di confrontare le offerte TV, via cavo, telefono e Internet nella tua zona. Stai già ricevendo l'offerta migliore? Chiama ora e parla con una persona reale che può dirti quali promozioni ti stai perdendo.

Parla con noi ora: 888-379-2546Il nostro concierge non è affiliato e quindi è in grado di confrontare le offerte tra molte aziende
questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!