AT&T Wireless Numero di telefono

Chiama il servizio clienti AT&T Wireless più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di AT&T Wireless
  • Il tempo di attesa medio è di 33m
  • Gli orari sono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm EST
  • L'orario migliore per chiamare è il 8:15am
  • Problemi frequenti per questo call center: reclamo, sovrapprezzi sul mio account, problema tecnico o di servizio, problema di fatturazione e modifica o annullamento del servizio.
  • Raggiungi un agente AT&T Wireless dal vivo:Premere 0 quindi 0 # quindi 0
  • Cosa senti quando chiami:Stai chiamando per il numero da cui stai chiamando? Sì o no.

Chiamando l'assistenza clienti di AT&T Wireless al numero 800-331-0500

Ho riscontrato una leggera discrepanza sulla mia fattura AT&T e desidero assicurarmi che sia accurata. Nonostante abbia controllato la mia fattura online, non sono riuscito a capire il motivo dell'aumento, quindi ho pensato che il modo migliore per risolvere il problema fosse semplicemente chiamare AT&T e chiedere. Non mi piace aspettare in attesa per parlare con aziende impegnate, ma ne vale la pena quando si tratta di fatturazione. Dopotutto, non voglio pagare qualcosa che in realtà non devo solo perché non riesco a calcolare la fattura.

Tuttavia, AT&T fornisce molti servizi, quindi sono consapevole che a volte i tempi di attesa sono lunghi. Tra i servizi telefonici, i servizi via cavo, i servizi Dish e i servizi Internet, hanno molti clienti in tutto il paese. Questa volta sono stato avvisato che il peso era di oltre 10 minuti ed erano circa dieci minuti. Tuttavia, valeva la pena di capire il mio conto prima che venissero aggiunti costi aggiuntivi.

Quando ho chiamato, una voce automatizzata ha detto: "Benvenuti in AT&T. Chiamate registrate per garantire la qualità. Come posso assistervi oggi?" Ho risposto: "Parla con qualcuno della mia fattura", e poi mi ha chiesto subito: "Cosa vorresti sapere sulla tua fattura?" Non volevo avere a che fare con il sistema telefonico, quindi ho detto semplicemente: "Parla con un agente". Tuttavia non sembrava preoccuparsene, perché continuava a dire: "Okay, posso portarti da un agente, ma prima userò il numero da cui stai chiamando per controllare il tuo account. È quello il numero?" da dove chiami?" Una volta che ho risposto sì, mi ha detto di aver trovato la mia fattura e di aver elencato alcune cose per cui avrei potuto chiamare. Poi è stato strano perché gli ho detto che no, non stavo chiamando per quello, e c'è stato un breve silenzio, e l'assistente vocale ha risposto: "Sono felice di poterlo fare". Non si riferiva a nulla di ciò che è stato detto, ma non volevo che riattaccasse, quindi ho detto: "Parla con qualcuno" nel silenzio.

Alla fine ha funzionato perché ha risposto: "Sarò felice di metterti in contatto con uno dei nostri rappresentanti; noterò che i tempi di attesa sono più lunghi del previsto. Vorresti provare prima con me?" Ho detto di no, e poi mi ha detto: "Va bene, un momento, per favore, mentre gestisco la tua richiesta. Per sicurezza, dimmi la password del titolare del conto. Puoi anche dire, non la conosco." Dopo aver dato loro il codice di accesso, sono finalmente arrivato alla linea di attesa. Il che, come ho notato, mi ha richiesto dieci minuti, ma l'agente che ha risposto è stato utile e ho ricevuto risposta alle mie domande.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Motivi per cui i clienti come te hanno chiamato di recente

International call plan how it works and should I get if going on Caribbean cruise
They were supposed to redo my monthly rate for my phone and my wifes phone * months ago...
Value of trade-in credits on one of our lines is incorrect and I need to get it adjuste...
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How to call AT&T Wireless

AT&T Wireless Numero di telefono del cliente 800-331-0500 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-331-0500
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call centerLun-Ven 8: 00-22: 00, Sab-Dom 7: 00-19: 00 EST
Il momento migliore per comporre il numero08:15
Attesa media33 minuti
Attesa corrente35 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, chat, web, facebook
Qualità della comunicazione73%
Qualità dell'aiuto62%
Voti dei clienti5,082
Ultimo aggiornamento delle informazioniFri Mar 15 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di AT&T Wireless

Questo è il miglior numero di telefono di AT&T Wireless, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un AT&T Wireless agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di AT&T Wireless perché 72,204 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-331-0500 includono Complaint, Overcharges on my account, Service or technical issue, Billing issue, Change or cancel service e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center AT&T Wireless in cui chiami ha dipendenti da India, Philippines, Montana, Colorado ed è aperto Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 7am-7pm EST in base ai clienti. In totale, AT&T Wireless ha 8 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di AT&T Wireless, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con AT&T Wireless?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come AT&T Wireless. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con AT&T Wireless, inclusa la chat dal vivo e il loro sito web/help desk e tramite Facebook/Messenger. Visita la nostra pagina del Servizio clienti AT&T Wireless per ulteriori informazioni.
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