La modifica del contatto principale per il tuo account AT&T Wireless è semplice. È possibile completare il processo in pochi semplici passaggi. In caso di problemi, è possibile chiedere aiuto al team del servizio clienti.
Come posso cambiare il contatto principale per il mio account wireless AT&T?
AT&T Wireless è una filiale di AT&T Inc. Offre servizi wireless a oltre 162 milioni di persone negli Stati Uniti. Puoi cambiare il contatto principale per il tuo AT&T Wireless ogni volta che vuoi.
Modifica del numero primario su un gruppo
Cambiare la linea principale sul tuo account è semplice. Seguire questi passaggi per completare il processo;
1. Accedi al tuo account myAT & T
2. Vai all'opzione "Account e profilo"
3. Vai a "Profilo e informazioni utente"
4. Trova l'opzione "Gestisci l'accesso online per il tuo ID o account"
5. Scegli il numero di telefono che sarà il tuo principale
6. Seleziona "Ottieni accesso primario"
Modifica dell'indirizzo di fatturazione o di utilizzo principale
1. Vai all'opzione 'Profilo' e poi 'Informazioni di contatto'
2. Selezionare l'account wireless pertinente nel menu a discesa
3. Fare clic su "Scheda Indirizzo"
4. Selezionare il numero che si desidera aggiornare se si dispone di più dispositivi
5. Fai clic su "Modifica" in "Luogo di utilizzo principale"
6. Salvare le informazioni sull'indirizzo
Modifica dell'indirizzo di fatturazione
Verifica del luogo di residenza dell'utente
Questo indirizzo determina le aliquote fiscali per la fattura wireless. Deve essere un indirizzo fisico. Se hai più utenti, ognuno di essi potrebbe avere un indirizzo diverso. Assicurarsi che l'indirizzo del luogo di utilizzo principale sia sempre aggiornato.
Come verificare il tuo indirizzo di fatturazione
Il tuo indirizzo di fatturazione è l'indirizzo dove viene spedita la tua fattura cartacea. Non puoi aggiornare l'indirizzo di fatturazione sul tuo account se il tuo account ha meno di 30 giorni o il tuo primo pagamento non è stato ancora elaborato.
Trasferimento della responsabilità di fatturazione
Puoi trasferire la proprietà del tuo account a un'altra persona con l'opzione Trasferimento della responsabilità di fatturazione. Il nuovo proprietario sarà responsabile di tutte le responsabilità dell'account.
Chi può gestire l'account online wireless AT&T
Il proprietario dell'account decide chi può gestire l'account. Sono finanziariamente responsabili del conto. Il loro nome è elencato sul conto. Il proprietario di un account viene stabilito nel tipo di impostazione dell'account. Gli utenti dell'account principale e secondario possono eseguire altre attività sull'account.
Un'altra opzione è quella di contattare il team di assistenza clienti e chiedere aiuto. Puoi anche contattare il team di supporto per altri problemi. Il modo migliore per contattare AT&T Wireless è al telefono. Gli agenti del servizio clienti sono gentili e disponibili. Ti aiuteranno a trovare l'aiuto più appropriato per il tuo problema. Potrebbe essere necessario chiamare alcune volte gli agenti dell'assistenza clienti. Un'altra opzione per parlare con un rappresentante è in live chat.
Se non hai bisogno di parlare con un agente, puoi chiedere aiuto su Facebook / Messenger. Hai la possibilità di ottenere le opinioni di altri clienti.
Prendi in considerazione la possibilità di richiedere assistenza nell'help desk prima di contattare il team del servizio clienti. L'help desk copre alcuni dei problemi più comuni che potresti riscontrare. Quando si cerca supporto nell'help desk, gli agenti dell'assistenza clienti possono chiederti di continuare le comunicazioni al telefono.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare il contatto principale per il mio account AT&T Wireless?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.