Come posso controllare la mia cronologia delle chiamate con AT&T?

Se ritieni di aver bisogno della cronologia delle chiamate AT&T, puoi ottenere le informazioni di cui hai bisogno in modo rapido e semplice tramite l'accesso al tuo account online. Accedi al tuo account e scegli il dispositivo o il numero che desideri rivedere e scarica il registro delle chiamate per i tuoi archivi. Nota, i telefoni fissi tradizionali non avranno una cronologia delle chiamate accessibile; tuttavia, i telefoni wireless lo fanno e la cronologia delle chiamate per i telefoni wireless non può essere eliminata.

A volte è necessario tornare indietro e rivedere la cronologia delle chiamate. Forse hai bisogno di trovare un numero o confermare quando è stata effettuata o ricevuta una determinata chiamata. Come puoi controllare la cronologia delle chiamate con AT&T? Puoi ottenere informazioni sui registri delle chiamate e sulla cronologia delle chiamate contattando l'assistenza clienti AT&T qui. Leggi di seguito per scoprire come controllare la cronologia delle chiamate del tuo telefono sul telefono o online.

Dal tuo telefono

Per controllare le chiamate più recenti sul tuo dispositivo, procedi nel seguente modo:

  1. Sblocca il tuo telefono AT&T.
  2. Tocca l'icona del telefono sullo schermo.
  3. Vai alle chiamate recenti. Verranno visualizzate tutte le tue chiamate fino a una certa data a seconda del telefono e delle sue impostazioni.
  4. Scorri tutte le chiamate sul tuo telefono per vedere tutte le chiamate. È possibile alternare tra tutte le chiamate e le chiamate perse per controllare il registro delle chiamate perse.

Dal sito web

Per controllare la cronologia delle chiamate sul sito Web di AT&T, procedi come segue:

  1. Apri il sito Web di AT&T nel tuo browser.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Fai clic sul dispositivo o sul numero che desideri rivedere.
  4. Seleziona "Funzioni del telefono".
  5. Fare clic sulla scheda "Cronologia chiamate".
  6. Cerca utilizzando uno dei seguenti metodi:
    • Seleziona l'intestazione che desideri utilizzare per ordinare le chiamate (ad esempio nome o numero).
    • Utilizzare le frecce (su o giù) per visualizzare le chiamate in ordine crescente o decrescente.
    • Scarica i registri delle chiamate in uno dei formati compatibili (PDF, CSV o XLS).

Note sulla cronologia delle chiamate

Quando accedi alla cronologia delle chiamate, ci sono alcune cose di cui devi essere consapevole. Questi includono:

  1. La cronologia delle chiamate non può essere eliminata dal tuo account.
  2. Il registro delle chiamate visualizzerà le chiamate degli ultimi 60 giorni o le ultime 100 chiamate a seconda di quale si verifica per prima.
  3. Puoi accedere alla cronologia delle chiamate solo dopo la pubblicazione della prima fattura.
  4. Se disponi di un telefono fisso/tradizionale di casa, non hai accesso alla cronologia delle chiamate.

Accedere alla cronologia delle chiamate online è semplice e puoi ottenere rapidamente le informazioni di cui hai bisogno. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o supporto, puoi ottenerlo dall'assistenza clienti AT&T qui .

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare la mia cronologia delle chiamate con AT&T?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

AT&T

Chiesto 3 anni fa
Aggiornato 2 anni fa
Visto 2,461,801 volte
AT&T
AT&T
cronologia delle chiamate con AT&T
controlla la cronologia delle chiamate
questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!