Hai problemi con il tuo servizio AT&T? Esistono molti modi per verificare un'interruzione nella propria area. Ecco i modi più semplici e veloci per verificare e risolverlo.
AT&T è uno dei maggiori fornitori di servizi mobili negli Stati Uniti. È il principale fornitore di servizi di telefonia fissa nel paese. Pertanto, non sorprende che le interruzioni possano essere molto scomode per molte persone. Se si verificano problemi di connessione con AT&T, è possibile che si sia verificata un'interruzione nella propria area. È possibile utilizzare la mappa delle interruzioni AT&T per verificare la connessione nella propria area.
Come controllare le aree di interruzione del telefono AT&T
Se il telefono cellulare o il telefono di casa non ricevono il segnale di linea e non si è in grado di effettuare o ricevere chiamate, è possibile che vi sia un'interruzione del servizio nella propria zona. Le interruzioni possono essere causate da vari fattori tra cui forti piogge e vento o una linea telefonica abbattuta.
Vi sono, tuttavia, molte altre ragioni per cui il telefono potrebbe non funzionare. Se non si è sicuri della causa, è necessario verificare con altri utenti nella propria zona. Se non hanno problemi simili, puoi seguire questi passaggi per verificare se c'è un'interruzione nella tua zona.
1. Passare al sito Web AT&T
2. Fare clic sull'opzione "Seleziona" sotto l'opzione "Voce".
3. Fare clic su "Sì", quindi su "Continua" per accedere se si conoscono la password e il nome utente
4. Vai all'opzione "Impossibile effettuare / ricevere chiamate" e poi "Continua".
5. Se c'è un'interruzione nella tua zona, ci sarà una notifica al riguardo. Se non viene visualizzata alcuna notifica, non vi sono interruzioni nella propria area. Il tuo problema potrebbe essere causato da altri fattori.
Un altro modo semplice per verificare eventuali interruzioni nella propria area è contattare il team di assistenza clienti. Se li contatti telefonicamente, verrai connesso con un rappresentante che ti guiderà. Puoi anche verificare eventuali interruzioni sui loro vari siti di social media.
Come risolvere Banda larga rossa lampeggiante o servizi inattivi
Se non ci sono interruzioni del servizio nella tua zona, la tua scarsa connessione potrebbe essere causata da altri problemi. Di seguito sono riportate alcune delle soluzioni più comuni al tuo problema.
1. Ripristina il modem
Se la luce a banda larga è rossa fissa o lampeggiante, potrebbe essere necessario ripristinarla. Premere il pulsante di ripristino e tenerlo premuto per alcuni secondi. Il ripristino del modem può aiutarti a migliorare il tuo servizio. È inoltre possibile ripristinare il modem accedendo prima.
2. Rivedi le tue connessioni
Problemi con le connessioni potrebbero causare un servizio scadente. Controlla i cavi e assicurati che siano collegati correttamente. Potrebbero staccarsi se ci si imbatte in loro. Sbarazzarsi di tutte le apparecchiature che potrebbero ostacolare la connessione diretta.
3. Aspetta
Se c'è un'interruzione nella vostra zona a causa del maltempo, potrebbe essere necessario attendere. Se l'interruzione non è stata ancora segnalata, contattare il team di assistenza clienti e segnalarlo. AT&T tenta di risolvere rapidamente i problemi di interruzione, quindi potrebbe non essere necessario attendere troppo a lungo.
Se il tuo servizio AT&T è inattivo o completamente fuori servizio, la mappa delle interruzioni ti informerà. Se si dispone di un rapporto di interruzione, verificare innanzitutto che non sia stato ancora segnalato. AT&T ti fornirà un elenco di problemi che si sono verificati e la loro posizione.
Un altro modo per verificare eventuali interruzioni del servizio è controllare la community AT&T. La community è vivace e interattiva. Se c'è un'interruzione, te ne parleranno. La community offre anche una piattaforma per rispondere alle domande. Puoi iniziare una nuova conversazione o seguirne una esistente. Con questi passaggi, dovresti essere in grado di verificare il servizio AT&T nella tua zona.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso verificare la presenza di un servizio AT&T nella mia zona?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.