AT&T è una grande azienda ma ciò non le rende intoccabili. Se hai una controversia e desideri entrare in contatto con l'ufficio aziendale di AT&T su una questione legale, segui questi semplici passaggi.
AT&T è la più grande compagnia di telecomunicazioni al mondo. L'organizzazione è stata fondata nel 1983 e ha sede a Dallas, in Texas. I clienti possono acquistare servizi e piani da AT&T per i loro telefoni (fissi e mobili), televisori, Internet e Wi-Fi.
Se devi contattare l'ufficio aziendale di AT&T in merito a una questione legale, procedi nel seguente modo:
Si noti che AT&T ha una disposizione arbitrale volta a consentire ai clienti di risolvere le controversie nel modo più rapido ed economico possibile. I clienti sono fortemente incoraggiati a gestire le controversie al di fuori dei tribunali legali. AT&T incoraggia tutti i clienti a contattare prima il team di assistenza clienti AT&T per risolvere una controversia. Puoi contattare il team dell'assistenza clienti AT&T via telefono o via e-mail.
Se non sei soddisfatto della risposta del team dell'assistenza clienti AT&T, puoi passare al primo passo per presentare una controversia legale con AT&T. AT&T afferma che nel caso in cui la controversia di un cliente non venga risolta con il proprio team di assistenza clienti, passerà al tribunale arbitrale vincolante o al tribunale per controversie di modesta entità anziché ai tribunali di giurisdizione generale. Gli arbitri possono concedere lo stesso rilievo e danno che un tribunale può.
Vai a questo link sul sito web AT&T.
Scorri fino al centro della pagina e nella sezione "Moduli" , fai clic sul modulo " Avviso di contestazione" .
Compila questo modulo con il nome del titolare del conto, il numero di conto, il tuo numero di telefono, e-mail e indirizzo di fatturazione. Assicurati di firmare e datare il modulo.
Successivamente, nella sezione "Moduli" , fai clic su "Modulo di avvio arbitrato".
Compila questo modulo con le tue informazioni personali, le informazioni del tuo avvocato, quanti soldi ritieni di essere dovuti e se desideri un risultato non monetario.
Allegare eventuali documenti aggiuntivi che si desidera includere per consolidare il reclamo. Questa è la prima occasione per chiarire la controversia, quindi assicurati di fornire quanti più dettagli e quante più prove possibili.
Invia entrambi questi moduli a Office for Dispute Resolution, AT&T, 1025 Lenox Park Blvd., Atlanta, GA, 30319.
Attendi di ricevere una risposta da AT&T per vedere se la tua contestazione è stata elaborata. Probabilmente ci vorranno diversi giorni lavorativi a un paio di settimane dopo che AT&T ha ricevuto la tua contestazione per poterla elaborare e rispondere. AT&T può contattare te o il tuo legale se hai fornito le informazioni di contatto del tuo legale.
AT&T è una grande azienda ma ciò non le rende intoccabili. Se hai una controversia e desideri entrare in contatto con l'ufficio aziendale di AT&T su una questione legale, segui questi semplici passaggi.
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