Per la maggior parte delle persone, la cancellazione di un piano AT&T comporta alcuni addebiti. Abbiamo delineato tutte le informazioni su come scoprire quali saranno i costi per l'annullamento di un piano AT&T.
AT&T è la più grande azienda di telecomunicazioni del mondo. L'azienda offre servizi per Wi-Fi e Internet, telefoni cellulari e fissi e televisori. Fondata originariamente nel 1983, la società si chiamava Southwestern Bell Corporation.
Se sei un attuale cliente AT&T e desideri annullare il tuo piano, potrebbero essere applicati dei costi. Continua a leggere per scoprire come conoscere i costi associati all'annullamento del tuo piano AT&T.
Se sei nei primi 14 giorni del tuo contratto, potresti essere in grado di annullare il tuo piano con tariffe minime. Dovrai pagare per l'utilizzo e le commissioni maturate durante i 14 giorni, ma non dovrai pagare alcuna commissione EFT. Se non restituisci l'hardware, dovrai pagare il prezzo. L'hardware può essere restituito solo se è in condizioni "come nuovo".
Per la maggior parte delle persone, l'annullamento anticipato di un contratto comporterà commissioni di risoluzione anticipata (ETF). Questa tariffa è di $ 325 meno $ 10 per ogni mese del contratto attivo per gli smartphone. Per telefoni di base, tablet e Internet wireless AT&T, sono $ 150 meno $ 4 per ogni mese del contratto in cui eri attivo.
Vai su www.att.com
Nell'angolo destro, seleziona "Account" e poi "Accedi".
Accedi al tuo account con il tuo ID AT&T e la password.
Vai alla "Panoramica dell'account".
Fare clic su "Il mio wireless".
Scorri fino alla fine della pagina e seleziona "I miei dispositivi e componenti aggiuntivi". Quindi fare clic sul dispositivo che si desidera annullare.
Fai clic su "Gestisci il mio dispositivo".
Nella sezione "Il mio contratto wireless" o "Impegno di servizio", se vedi le parole "Hai un contratto successivo" , significa che non ti verrà addebitato alcun EFT.
Se non vedi il messaggio di contratto successivo, sarai debitore di un EFT. Se hai uno smartphone, il tuo totale sarà di $ 325 meno $ 10 al mese del tuo contratto attivo. Quindi, se hai il telefono da 9 mesi, sarebbero $ 325 meno $ 90 per un addebito EFT di $ 235.
Se hai difficoltà a controllare i dettagli dell'EFT online o se desideri maggiori informazioni, puoi chiamare la linea del servizio clienti AT&T. Dovrai fornire le informazioni del tuo account e i dettagli di contatto al rappresentante del servizio clienti per confermare la tua identità. Chiedi all'agente del servizio clienti di confermare l'addebito EFT e di guidarti attraverso eventuali commissioni aggiuntive che potresti dover pagare. Chiedi quali sono i tuoi prossimi passi e come dovresti procedere.
Se preferisci non parlare con qualcuno al telefono, puoi inviare un'e-mail al team di assistenza clienti AT&T per assistenza. Chiedi chiarimenti sugli addebiti totali che dovrai pagare se annulli il tuo piano. Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni per ricevere una risposta via e-mail dal team AT&T, quindi non scegliere questo metodo se sei di fretta.
Anche se l'addebito dell'EFT può sembrare elevato, è importante fare alcuni calcoli su quale sia la decisione migliore per te. Se la tua fattura mensile è di $ 60 su uno smartphone e hai ancora 1,5 anni rimasti sul tuo piano per un totale di $ 1.080, pagherai comunque il tuo contratto. In confronto, l’annullamento di un piano biennale per smartphone a sei mesi dall’inizio del contratto avrà un addebito EFT totale di $ 265. I conti però non finiscono qui. Considera quanto pagherai con un nuovo piano telefonico e se ne vale la pena effettuare il passaggio.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Quanto costa annullare il mio piano AT&T?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.