Air Canada consente ai passeggeri di cambiare i loro voli a pagamento. Devi pagare la tassa di cambio più la differenza di costo per il tuo nuovo volo. Il costo totale dipende dal tipo di volo. È possibile annullare il volo con Air Canada se si cambia idea. Se hai effettuato la prenotazione online, puoi annullare anche online. In caso di domande, è possibile contattare il team del servizio clienti per assistenza. Le migliori opzioni per ottenere assistenza dal servizio clienti sono al telefono e all'help desk.
Come cambio il mio volo Air Canada?
È possibile modificare il volo Air Canada a pagamento. L'importo pagato per una modifica dipende dal tipo di volo che si desidera modificare. Devi pagare la tassa di modifica oltre alla differenza di costo.
Puoi modificare il tuo volo sul sito Web di Air Canada nella scheda "Le mie prenotazioni". Se la tua prenotazione soddisfa i requisiti di idoneità per le modifiche online, troverai l'opzione "Modifica" nella pagina. Sono inoltre indicate le differenze tariffarie applicabili e le commissioni di modifica. Puoi visualizzarli prima di completare la modifica. Hai anche la possibilità di annullare il tuo volo online.
È possibile annullare online nelle seguenti circostanze:
Non puoi cancellare online se non hai prenotato sul sito. In tali casi, è necessario annullare lo stesso metodo prenotato
Seguire questi passaggi per cancellare la prenotazione online:
io). Accesso a una prenotazione di volo. Puoi farlo inserendo il tuo cognome, l'ultimo numero sulla tua carta di credito e il riferimento della prenotazione
ii). Accedi e visualizza tutte le prenotazioni nel tuo account. Scegli la prenotazione che desideri annullare
Se annulli la prenotazione, potresti avere diritto a un rimborso. Se il tuo biglietto è rimborsabile, potrebbero essere applicate determinate condizioni. Potrebbe essere necessario pagare una penalità di rimborso. Se non si è sicuri dell'ammissibilità del biglietto per un rimborso, contattare il team del servizio clienti per assistenza.
Contattare il team di supporto
Se hai bisogno di aiuto per cambiare il tuo volo su Air Canada, i rappresentanti del servizio clienti potrebbero fornirti l'aiuto di cui hai bisogno. Il modo migliore per contattare Air Canada per chiedere aiuto è al telefono. È l'opzione di supporto più veloce e puoi spiegare in dettaglio le tue preoccupazioni. Tuttavia, potrebbe essere necessario chiamare alcune volte prima di ottenere risposte. Se non ricevi le risposte la prima volta, chiama di nuovo e potresti essere connesso con un agente più utile.
L'help desk è anche un'opzione di supporto popolare. È eccellente se non hai necessariamente bisogno di parlare con un agente. Prendi in considerazione la possibilità di chiedere aiuto nell'help desk prima di contattare direttamente il team di supporto. Scorrendo le pagine della guida, è probabile che trovi una soluzione al tuo problema. Ha molti promemoria, suggerimenti e suggerimenti. L'help desk consente di trovare risposte sia dal team del servizio clienti che da altri clienti. Se finisci per andare avanti e indietro con il team del servizio clienti, potrebbero suggerirti di contattarli al telefono.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Air Canada al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come cambio il mio volo Air Canada?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.