L'attività bancaria online è un'esperienza diversa dall'andare in una filiale bancaria e ci sono molti vantaggi extra. Tuttavia, potrebbero esserci delle volte in cui dimentichi il nome utente o la password e devi reimpostarli. Ally rende tutto più semplice facendoti chiamare se hai bisogno del tuo nome utente. Se hai bisogno anche della tua password, questa può essere modificata o recuperata online.
Ally Bank è una delle banche online più popolari e non c'è da meravigliarsi. Il loro servizio clienti è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Offrono molti prodotti finanziari e hanno pagine di aiuto approfondite e un'app che aiuta i clienti a fare le cose. Ma, come con qualsiasi banca online, gli utenti devono avere un nome utente e una password per accedere e ci sono possibilità che tu possa dimenticare il nome utente, la password o entrambi. Il tuo nome utente potrebbe essere bloccato. Cosa fare se ciò dovesse accaderti? Continua a leggere per sapere come gestire questo scenario come un professionista.
Nome utente dimenticato o bloccato
Se dimentichi il tuo nome utente o hai avuto troppi tentativi di accesso non riusciti utilizzando quello errato, chiama semplicemente il servizio clienti di Ally Bank e lo reimposteranno per te.
Tieni presente che i nomi utente possono fare distinzione tra maiuscole e minuscole, come lo sono le password. Tieni presente che se utilizzi il collegamento per reimpostare il nome utente per il tuo conto Ally Bank, il sito Web ti chiederà di chiamare il servizio clienti.
Suggerimenti per il nome utente
La tua password bancaria alleata
Se dimentichi la password, non chiamare il servizio clienti, non saranno in grado di recuperarla per te.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ally Bank al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a reimpostare il mio nome utente e la password con Ally Bank?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.