Se disponi di un abbonamento Amazon Prime, segui questi semplici passaggi per annullare l'abbonamento.
Amazon è un mercato virtuale che consente alle persone di acquistare e vendere prodotti. Offre anche servizi digitali come intelligenza artificiale, cloud computing e streaming digitale. La società è stata originariamente fondata nel 1994 con il nome di Cadabra ed era una libreria. Dopo essere passato alla vendita di più prodotti, ha ottenuto un enorme successo.
Amazon ha un modello di abbonamento chiamato "Prime". Con un abbonamento Prime, le persone ottengono la spedizione veloce gratuita per prodotti idonei, servizi di streaming gratuiti di film, programmi televisivi e musica, materiale di lettura illimitato e offerte di acquisto esclusive. Se attualmente disponi di un abbonamento Amazon Prime e desideri annullarlo, procedi nel seguente modo:
Vai su www.amazon.com
Nell'angolo in alto a destra, fai clic su "Salve, Accedi: Account ed elenchi" e seleziona "Accedi".
Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono e seleziona "Continua".
Inserisci la password e seleziona "Accedi".
Una volta effettuato l'accesso, nell'angolo in alto a destra, seleziona "Account ed elenchi" e fai clic su "La tua iscrizione Prime".
Controlla la data di rinnovo della tua iscrizione Prime.
Se hai una prova gratuita, seleziona "Non continuare".
Se disponi di un abbonamento a pagamento, seleziona "Termina abbonamento".
Riceverai un'email di conferma dell'avvenuta modifica. Continuerai ad avere accesso a tutti i vantaggi dell'abbonamento Prime fino all'ultimo giorno dell'abbonamento. Ad esempio, se la tua prova gratuita o iscrizione si rinnova il 15, continuerai ad avere i vantaggi dell'iscrizione Prime fino al 14.
Se hai difficoltà ad annullare l'iscrizione online, puoi chiamare il servizio clienti di Amazon. Dovrai fornire alcuni dettagli per verificare la tua identità come titolare del conto. Il rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso alcuni passaggi di risoluzione dei problemi o annullerà l'abbonamento Prime per tuo conto. Se stanno annullando per tuo conto, assicurati di chiedere loro di inviarti un'e-mail di conferma delle modifiche. Mantieni l'agente in linea fino a quando non ricevi l'email.
Se non hai accesso a un telefono o preferisci non chiamare, il servizio clienti Amazon può essere raggiunto anche tramite la loro chat live. Assicurati di fornire i dettagli del tuo account, sii fermo nella richiesta di annullare l'abbonamento Prime e mantieni l'agente in chat fino a quando non ricevi un'email di conferma.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare la mia iscrizione ad Amazon Prime?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.