Puoi ottenere un rimborso o un cambio per un articolo acquistato da Amazon dopo aver restituito l'articolo. Puoi restituire un articolo ad Amazon consegnandolo in qualsiasi negozio Kohl's partecipante, un negozio UPS o un punto di consegna UPS. Dovrai prima stampare un'etichetta di reso prima di consegnare l'articolo. Una volta ricevuto l'articolo, Amazon elaborerà il reso e ti rimborserà il metodo di pagamento o ti invierà un articolo sostitutivo in cambio.
Sebbene Amazon stessa ti conceda 90 giorni per restituire un articolo acquistato dal suo negozio online, altri venditori sul sito potrebbero avere politiche diverse. Tuttavia, la maggior parte dei venditori collaborerà con te per assicurarti che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Questo articolo ti spiegherà tutto ciò che devi sapere per ottenere un rimborso da Amazon.
Se non sei soddisfatto di un acquisto effettuato su Amazon, puoi restituirlo per un rimborso o un cambio seguendo i passaggi seguenti:
Potrebbero essere necessarie fino a 2 settimane affinché Amazon riceva l'articolo ed emetta un rimborso. I rimborsi possono richiedere da 2 ore fino a 30 giorni successivi, a seconda del metodo di pagamento. Se hai chiesto di cambiare l'articolo, dovrebbe volerci lo stesso tempo impiegato per ricevere il tuo ordine, per arrivare. Controlla di seguito i tempi di rimborso e se non hai ricevuto il rimborso dopo il tempo specificato per il tuo metodo di pagamento, contatta un associato Amazon facendo clic qui .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Amazon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.