In poche parole:Per richiedere un rimborso per un ordine da Amazon, accedi al tuo account, vai al sito web di Amazon, clicca sull'icona del menu, trova la sezione "I tuoi ordini",
Se hai effettuato un ordine da Amazon e hai bisogno di un rimborso, non preoccuparti. Il sito semplifica la richiesta di rimborso direttamente dal tuo account.
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Scorri verso il basso fino a trovare la sezione "I tuoi ordini".
Subito sotto l'intestazione "I tuoi ordini" dovresti trovare la dicitura "Monitora e gestisci i tuoi ordini". Cliccaci sopra.
Nella pagina "I tuoi ordini", individua l'articolo che vuoi restituire e per il quale stai richiedendo un rimborso. Cliccaci sopra.
Scorri verso il basso fino a trovare "Hai bisogno di aiuto con il tuo articolo?" seguito da "Richiedi rimborso" più sotto.
Se è presente una sezione "Richiedi rimborso", procedi con i passaggi indicati sul sito Amazon fino alla fine del processo.
Se non è presente la sezione "Richiedi rimborso", dovrai contattare il servizio clienti Amazon per maggiori informazioni sulla possibilità di un rimborso. Continua con il passaggio successivo per scoprire come contattare il servizio clienti Amazon.
Contattare il servizio clienti Amazon potrebbe essere la scelta migliore. Potrai parlare con un rappresentante e scoprire se puoi ottenere un rimborso per l'articolo in questione e come procedere.
Tieni presente che la richiesta di rimborso tramite Amazon ha in genere una data di scadenza. I termini possono anche variare a seconda di come hai pagato l'articolo e da chi lo hai acquistato. Se hai bisogno di un rimborso, contatta Amazon il prima possibile per evitare di perdere i tempi di reso/rimborso.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire il mio ordine e chiedere ad Amazon un rimborso sulla mia carta di credito?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.